Jefe de Zona at Materiales Industriales Jerez (2026-06)
- Dirigir, capacitar a los representantes de ventas para cumplir cuotas.
- Monitorear indicadores clave de rendimiento (KPIs: volumen de ventas, tasa de conversión, margen de ganancia).
- Apoyo administrativo (agendas, presentaciones, revisión de contratos).
- Atención a clientes clave y cierre de negociaciones.
- Seguimiento y monitoreo a entregas de mercancía a tiempo.
Calidad operativa at Grupo Salinas (2019-09 – 2026-01)
- Desarrollar estrategias de mercadeo para temporadas altas
- Capacitacion a Gerentes y Subgerentes en servicio a clientes para ejecutarlo con el personal de tiendas
- Coordinación y planificación de actividades de las cuadrillas de mantenimiento asignadas
- Generación de reportes operativos KPI para realizar estrategia de ventas y administración del negocio
- Supervisar y coordinar las operaciones del área, garantizando la eficiencia y calidad en los servicios.
- Gestionar el equipo de trabajo, asignando tareas y asegurando el cumplimiento de objetivos.
- Realizar seguimiento y análisis de indicadores de desempeño para tomar decisiones informadas.
- Comunicar efectivamente con su equipo de trabajo las áreas de oportunidad a trabajar.
- Presentar de manera efectiva las normas e instrucciones al equipo de plantilla interna y plantilla externa.
- Atención a folios de coordinación de mantenimiento
- Informar semanalmente el avance, incidencias y problemáticas suscitadas en las diferentes tiendas.
Asesor de Estaciones. at Oxxo gas (2015 – 2018-09)
- Asegurar el logro de KPIs
- Auditar el correcto manejo de efectivo y formas de pago.
- inventario de promociones, aceites y aditivos
- Gestionar Abastecimiento de gasolina y Diesel
- Atención a clientes de flotillas.
- Capacitación de mantenimientos preventivos para evitar correctivos, Mantenimiento de bombas, maquinas e imagen de estaciones
- Control de inventarios.
- Control de Merma
- Capacitación de personal
- Reclutamiento de personal.
- Señalización
- Mercadeo.
- Servicio de Atención al cliente.
Gerente de Tienda. at Empacadora Gonzze (2013-10 – 2015-02)
- Control de inventarios.
- Capacitación de personal
- Reclutamiento de personal.
- Señalización
- Mercadeo
- Servicio de Atención al cliente
- Revisión de calidades
- Rotación de mercancía PEPS
- Control de calidad para Comedores Industriales. (higiene y sanitización)
- Manejo de caja chica
- Arqueos y retiros de caja.
- Apertura y cierres de tienda.
- Compras de mercancía para venta en general
- Compra de insumos.
- Contacto con proveedores (servicio y atención)
Gerente de Ventas. at Lowes México (2012-12 – 2013-10)
Principales actividades;
- Manejo de personal
- Capacitación de personal
- Revisión de presupuestos de ventas
- Realizar compromisos para logro de metas Retroalimentación con especialistas para cierre de proyectos, Asesoramiento y atención a clientes en proyectos especiales Para su cierre de venta, control y manejo de inventario.
Subgerente Comercial en las áreas de ropa y variedades. at TIENDA DEL SOL (2009-08 – 2012-12)
Actividades diaria: revisar Familias y Sub familias para comparar contra el presupuesto y realizar ajustes en Compromisos con Jefes de departamento para lograr presupuestos contra la venta, alcances diarios, incrementos y decrementos, días de inventario, monto del inventario a costo y a venta. Al igual que en otro departamento se aplica la realización de las actividades siguientes; recibo de mercancía, fundamentos de higiene en bodegas de dulcería, norma oficial mexicana en artículos de abarrotes, guías de operación de equipos, guías de verificación de equipos, chequeo de Lay out, revisión de planogramas y señalización así como implementar las guías de mercadeo
- Pudiendo llevar a cabo las actividades mencionadas con un equipo de trabajo de; 44 personas.
- Jefe Directo.- Víctor Rosales Gerente General
Subgerente de Operaciones
Subgerente de Perecederos
Subgerente de Abarrotes at TIENDAS SORIANA (2005-03 – 2009-03)
