Daniel Morales
Administración de Organizaciones
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Sobre mí
Licenciado recien egresado en Administración de Organizaciones con experiencia en atención al cliente, soporte operativo y control de procesos. Especializado en gestión de incidencias, servicio al cliente bajo estándares internacionales y optimización de operaciones. Capacidad comprobada en manejo de sistemas de pedidos, inventarios y generación de reportes.
Experiencia
Customer Service & Sales at IKEA (2025-07 – Present)
Gestión de la experiencia del cliente y resolución de reclamaciones.
- Atención bajo estándares internacionales de servicio.
- Manejo de sistemas de inventario y pedidos.
- Seguimiento a solicitudes y mejora en tiempos de respuesta.
Área de Producción at LE BOITE (2022 – 2025)
- Control de calidad en productos terminados.
- Ejecución de procesos operativos y productivos.
- Apoyo en optimización de procesos internos.
Auxiliar de Laboratorio at Laboratorio de Control de Calidad MMG (2013 – 2017)
- Elaboración de reportes técnicos.
- Control de calidad de materiales.
- Mantenimiento y calibración de equipos.
Educación
Licenciatura in Administración – Universidad Guadalajara (2020 – 2024)
Preparatoria – instituto IFAO (2011 – 2013)
