Daniel Morales

Licenciado recien egresado en Administración de Organizaciones con experiencia en atención al cliente, soporte operativo y control de procesos. Especializado en gestión de incidencias, servicio al cliente bajo estándares internacionales y optimización de operaciones. Capacidad comprobada en manejo de sistemas de pedidos, inventarios y generación de reportes.

Customer Service & Sales at IKEA (2025-07 – Present)

Gestión de la experiencia del cliente y resolución de reclamaciones.

• Atención bajo estándares internacionales de servicio.
• Manejo de sistemas de inventario y pedidos.
• Seguimiento a solicitudes y mejora en tiempos de respuesta.

Área de Producción at LE BOITE (2022 – 2025)

• Control de calidad en productos terminados.
• Ejecución de procesos operativos y productivos.
• Apoyo en optimización de procesos internos.

Auxiliar de Laboratorio at Laboratorio de Control de Calidad MMG (2013 – 2017)

• Elaboración de reportes técnicos.
• Control de calidad de materiales.
• Mantenimiento y calibración de equipos.

Licenciatura in Administración – Universidad Guadalajara (2020 – 2024)

Preparatoria – instituto IFAO (2011 – 2013)