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Service Desk - Monitoreo a sitios de 4 marcas de vehículos (Nissan, Renault, Infiniti, Mitsubishi), monitoreo de DAS, WFS - Netsol, soporte a credisytem Originación, cartera, teckfleet y fleet solutions. Validación de alta de usuarios, creación de consultas en SQL, creación de manuales, documentación de cambios a los sistemas, activación y cambio de contraseñas a usuarios, soporte de ajustes del sistema, habilitación de pagos y líneas de seguros, seguimiento con el proveedor para resolver incidentes.
NRFM - Nissan Renault Finance México - Analista de Sistemas RTB
Enero 2018 a Junio 2020
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