Daniela Avalos Ramirez
RECEPCIONISTA - ATENCIÓN AL CLIENTE
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Sobre mí
Formar parte de una empresa en la que pueda poner en práctica todos mis conocimientos, que me brinde la oportunidad de alcanzar todas mis metas trazadas y que me ofrezca la oportunidad de crecer en el ámbito laboral, personal e intelectual.
Experiencia
RECEPCIONISTA - ATENCIÓN AL CLIENTE - INMEX
(2025-09 - 2025-12)
Trabajo temporal por 3 meses, por apoyo en incapacidad
- Control de paquetería y mercancía
- Facturación
- Atención al cliente, apoyo en realización de pedidos
- Apoyo en redes sociales
- Seguimiento en chat vía correo, omnicanal y WhatsApp
EJECUTIVO / ASESOR TELEFONICO - AMPM - Vía Gustavo Baz 113, Industrial Barrientos, 54015 Tlalnepantla, Méx
(2025-08 - 2025-09)
- Apoyo con compras en línea
- Atención al cliente, apoyo en generación de guías para pedidos
- Seguimiento a pedidos en línea
- Seguimiento vía chat y correo
EJECUTIVO CAT / ASESOR TELEFONICO - COPPEL - Puente de Vigas, Méx. Coppel S. A de C. V. 54000, Tlalnepantla, Méx
(2022-01 - 2024-12)
- Control de cobranza
- Seguimiento a clientes con crédito
- Recuperación de cartera vencida
- Atención al cliente, apoyo en seguimiento de pedidos, ventas y compra en línea
- Seguimiento a cuentas vencidas con TDC y Préstamos
AUXILIAR ADMINISTRATIVO - DESPACHO CONTABLE SERRANO - Av. Tecnológico Mz.1 Lt.2 Col. Loma La Palma C.P 07160 CDMX
(2020-02 - 2020-12)
- Análisis de ampliación de crédito
- Envío estados de cuenta, complementos de pago
- Revisión de documentación física
- Manejo de portales con clientes
- Entrega y seguimiento de documentación física para el cobro de servicios
- Facturación electrónica
- Control de gastos
- Manejo en el IMSS (IDSE, SIPARE Y SUA)
- Inventario mensual
- Seguimiento vía telefónica
- Manejo en el SAT
- Reunión virtual y presencial con clientes
ASISTENTE ADMINISTRATIVO - SERVICIO DE TRANSPORTES TEGUI - Gabino Barreda, Zona Escolar 07230
(2019-10 - 2020-01)
- Facturación
- Cobranza
- Envío de archivos electrónicos
- Asignación de viajes a operadores
- Control y revisión de facturas
- Seguimiento vía telefónica
- Archivo y control de pólizas
- Archivo y control de Ingresos y Egresos
Educación
Técnico - Programación - CETis #7 MIGUEL LERDO DE TEJADA
Certificado - SEC # 144 LIC ADOLFO LOPEZ MATEOS
