Daniela Cuevas Martínez

Licenciada en Administración con experiencia en atención a clientes, gestión de proyectos y recursos humanos y relaciones laborales, con habilidades para relacionarme con los demás. Proactiva y comprometida en lograr los objetivos en cada uno de los proyectos empresariales.

Supervisor de Relaciones Laborales  sept 2025 - presente

Kansas City Southern de México SA de CV, Acámbaro, Guanajuato

• Gestión de las solicitudes de vacaciones.
• Elaboración y entrega de contratos a personal de nuevo ingreso.
• Atención y seguimiento a renuncias de los trabajadores.
• Control y actualización de expedientes.
• Coordinación de las peticiones sindicales con áreas operativas.

Auxiliar de Recursos Humanos  ene 2024 - agos 2025

Buzón Purépecha SA de CV, Maravatío, Michoacán

• Manejo y actualización de base de datos de empleados.
• Preparación de la documentación relacionada con el inicio y termino de las relaciones laborales.
• Elaboración y administración de nóminas de pago de empleados.
• Control de asistencia de personal y seguimiento de vacaciones para la administración de nóminas.
• Apoyo general en actividades recreativas, culturales y deportivas.

Control Interno  agos 2023 - dic 2023

Buzón Purépecha, Maravatío, Michoacán

• Diseño e implementación de políticas de control interno para mejorar la eficiencia operativa.
• Organización de documentos y actualización de archivos.
• Contribución en los proyectos de cada área, aportando conocimientos e ideas.
• Redacción de escritos y apoyo en la elaboración de informes.

Auxiliar administrativo  ene 2023 - jul 2023

Buzón Purépecha SA de CV, Maravatío, Michoacán

• Elaboración de reportes e informes internos.
• Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
• Gestión de propuestas de mejora para lograr procesos más eficientes.

Operador telefónico Operativo - Prácticas Profesionales  ago 2022 - dic 2022

Incorporated Express SA de CV, Maravatío, Michoacán

• Gestión y atención de llamadas telefónicas dirigidas a clientes y proveedores.
• Asistencia en la resolución de consultas y reclamaciones mediante comunicación efectiva.
• Cumplimiento de los tiempos de espera, de conversación y de calidad de la llamada.
• Realizar proceso de envíos de dinero y otros servicios.

Licenciada en Administración Tecnológico Nacional de México en Celaya, Celaya, Guanajuato agos 2018 - dic 2022

Profesional Técnico Bachiller en Administración

Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica, Acámbaro, Guanajuato agos 2015 - jul 2018