Daniela Gpe. Pérez Rincón

Persona con excelente actitud y vocación de servicio, dinámica, paciente, puntual y organizada, destacada por la habilidad de trabajo en equipo, capacidad de aprendizaje de forma rápida y adaptabilidad. Comprometida, autónoma y orientada a la obtención de resultados.

Experiencia en servicio al cliente, generando soluciones a peticiones, manejo diversas aplicaciones Office. Desarrollada profesional en diferentes áreas como son: administración, finanzas, mercadotecnia, economía, recursos humanos, contabilidad, etc. Tiene como objetivo tener crecimiento elevado que ayude a tener mayor competencia en el ámbito laboral, poder generar conocimiento para llegar al objetivo deseado, seguir aprendiendo educativa y laboralmente.

Auxiliar en el Departamento de Otros Servicios at Solución ASEA (Credicapital) (2019-02 – 2019-05)

Prácticas profesionales

• Manejo de agenda
• Seguimiento de metas de sucursales a cargo
• Manejo de software
• Atención a clientes
• Marketing

Encargada de mostrador tienda de telefonía at Franquicia Telcel (2020-12 – 2021-04)

• Manejo de inventario
• Atención a clientes
• Conocimiento de artículos de telefonía

Recepcionista at Oasis de los frailes (2021-04 – 2022-03)

• Manejo de software especializado para la agenda de pedidos
• Atención a clientes
• Trabajo en equipo
• Manejo de dirección para la oportuna entrega
• Manejo de efectivo

Jefa de área de atención a clientes y reparto at Oasis de los frailes (2021-04 – 2022-08)

• Manejo de software especializado para la agenda de pedidos
• Atención a clientes
• Trabajo en equipo
• Manejo de dirección para la oportuna entrega
• Trabajo bajo presión
• Asignación de metas
• Asignar responsabilidades
• Manejo de subordinados a cargo
• Manejo de efectivo
• Supervisión

Promotor Valuador Presta Prenda at Presta Prenda de Banco Azteca Grupo Salinas (2022-08 – 2023-10)

• Certificada en la valuación de oro
• Manejo del sistema de oro web de Presta Prenda
• Trabajo en equipo
• Asignación de metas y objetivos semanales así como su cumplimiento oportuno
• Atención al cliente

Líder de Tienda Presta Prenda (gerente) at Presta Prenda de Banco Azteca Grupo Salinas (2023-10 – Present)

• Certificada en la valuación de oro
• Manejo del sistema de oro web de Presta Prenda
• Trabajo en equipo
• Asignación de metas y objetivos semanales así como su cumplimiento oportuno
• Atención al cliente
• Manejo de personal
• Crecimiento de Cartera
• Gestionar la buena administración del Punto de venta
• Supervisión oportuna
• Soluciones de conflictos

Operador Cajero Banamex at Banco Nacional de México SA (2026-04 – 2026-07)

• Servicio al Cliente: Primer punto de contacto enfocado en resolver dudas, brindar atención personalizada y canalizar problemas a otras áreas de la sucursal
• Manejo de Efectivo y Valores: Experiencia en cuadre de caja, arqueos, cortes, resguardo de documentos y manejo de la bóveda
• Ventas y Promoción: Colocación de productos financieros (tarjetas, créditos) y orientación sobre herramientas digitales
• Administración y Cumplimiento: Registro de operaciones, uso de paquetería Office y apego estricto a protocolos de seguridad bancaria

Bachillerato in Físico-matemático – Telebachillerato Sor Juana Inés de la Cruz (2013-08 – 2016-06)

Licenciada in Gestión y Desarrollo de Negocios – Universidad de Ciencias y Artes de Chiapas (UNICACH) (2016-08 – 2020-06)

Maestría in Finanzas Estratégicas – Instituto de Estudios Superiores del Sureste (IESS) (2021-09 – 2023-12)