Daniela Verdugo

Profesional en hospitalidad y gestión de negocios, Super Anfitriona en Airbnb, con experiencia en la administración integral de propiedades en plataformas como Airbnb y en la dirección de un negocio propio del sector retail. Especialista en optimización de ocupación, pricing dinámico y experiencia del huésped/cliente, con enfoque en resultados y atención personalizada. Cuento con sólidas habilidades en análisis de métricas operativas, marketing digital, administración de recursos y automatización de procesos para mejorar eficiencia y rentabilidad.

Me distingo por mi organización, empatía y liderazgo en la operación diaria, así como por mi capacidad para coordinar múltiples áreas del negocio. Dominio del idioma inglés.

PROPERTY MANAGER

(2024-01)

• Gestión integral de propiedades en plataformas digitales (Airbnb), incluyendo creación y optimización de listados, calendarización dinámica y control de disponibilidad.
• Implementación de estrategias de pricing dinámico mediante herramientas de precios inteligentes para maximizar ocupación e ingresos.
• Optimización de listados y redacción persuasiva, incrementando la visibilidad y conversión.
• Automatización de procesos operativos: configuración de mensajes automatizados para check-in, check-out y reglas de la propiedad.

PROPIETARIO - MÈRE DRESS ROOM RENTA DE VESTIDOS - La Paz, Baja California Sur

(2022-01 - 2026-12)

• Administración financiera: control de ingresos y egresos, arqueos de caja, conciliación de cuentas y mantenimiento de registros contables.
• Dirección y gestión integral del negocio, desde la operación diaria hasta la toma de decisiones estratégicas.
• Planeación y ejecución de estrategias de venta directa y atención personalizada al cliente.
• Gestión de redes sociales y community management: creación de contenido, promoción de productos y fortalecimiento de la marca.
• Coordinación y negociación con proveedores para garantizar inventario y calidad del servicio.
• Resolución de incidencias operativas y administrativas, asegurando la continuidad y mejora del negocio.
• Cumplimiento de trámites administrativos y obligaciones propias de la operación comercial.

COMMUNITY MANAGER - EMPRENDIMIENTOS LOCALES - La Paz, Baja California Sur

(2020-01 - 2022-12)

• Gestión de redes sociales y atención a la comunidad digital.
• Creación y programación de contenido para fortalecer la presencia de marca.
• Monitoreo de comentarios, respuesta a usuarios y manejo básico de crisis.

Licenciatura - Mercadotecnia - UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO