Dante Silva Perez

Administrador de empresas con tres años de experiencia en gestión de procesos y en auditorias internas/externas en el sector privado, orientado hacia la obtención de resultados para optimizar la mejora continua en diversas áreas, además de reducir las incidencias en los procesos, llevando a cabo una planificación, ejecución y supervisión dentro de los procesos, garantizando el cumplimiento de las normativas y la gestión de calidad (ISO 9001).

Coaching de gestión - Despacho Grupo Smart project

(2024-01 - 2026-02)

• Ejecuté las Auditorias internas y externas, reduciendo las no conformidades un 30% en las áreas.
• Organicé la planeación de tiempos y el plan de acción de las auditorias.
• Realicé las listas de verificación y/o ítems en las auditorias.
• Elaboré Procedimientos, Manuales, Guías operativas y diagramas de flujo (flujograma).
• Implementé infografías que redujeron 25% dudas del personal sobre los procesos y políticas nuevas.
• Generé las presentaciones de resultados de las métricas de evaluación.
• Diseñe los perfiles y descripciones de puestos para las diversas áreas.

Analista de procesos - Corporativo Hospital SAME

(2023-01 - 2023-12)

• Generé Auditoria Internas, impulsando así las acciones 30% para la mejora de los procesos en 6 meses.
• Elaboré los procesos y manuales dentro de las áreas.
• Actualicé los documentos en la lista maestra.
• Generé listas de verificación y/o check list.
• Implementé evaluaciones KPI´S como herramienta de mejora en las diferentes áreas.
• Capacité al personal de los nuevos procesos de las diferentes áreas.
• Generé infografías (infograma) y comunicados para la comunicación en la empresa.

Control de calidad - Corporativo ADT

(2022-01 - 2023-01)

• Diseñé y generé los procedimientos dentro de los procesos en las áreas.
• Generé la planeación de reuniones y organización de la documentación en conjunto con los jefes de las distintas áreas.
• Actualicé y registré la documentación de las distintas áreas de la empresa.
• Alta de los nuevos procesos en la plataforma.

Diplomado - Gestión y Habilidades de Proyectos - Universidad del Valle de México UVM (2023-01 - 2023-12)

Licenciatura - Administración de Empresas - UTC Universidad Tres Culturas (2020-01 - 2023-12)