David Ramírez Razo
Líder de equipo en ventas con atención al cliente.
Talento
Cuautitlán, CuautitlánMiembro desde 3 de junio de 2024
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Sobre mí
10 años de experiencia en la industria farmacéutica como líder de equipo en el área de ventas con atención al cliente.
Experiencia
Team Leader Workforce Management (Punto PEN S.A de C.V).
- Supervisión del proyecto Representantes Médicos Virtuales (AstraZeneca).
- Controlar el cumplimiento de procesos de las campañas de la empresa.
- Generación de estrategias para el logro de objetivos.
- Reportes diarios, semanales y mensuales del avance de resultados de todas las campañas del CC.
- Retroalimentación continua al equipo.
Workforce management (TKM Customer Solutions).
- Reportes diarios, semanales y mensuales del avance de resultados
- Análisis de datos
- Planificación de plantilla.
- Generación de proyección.
Supervisor de ventas Call Center Farmacia San Pablo
- Supervisión del equipo de vendedores telefónicos (25 personas).
- Controlar el cumplimiento de procesos.
- Generación de estrategias para el logro de objetivos.
- Reportes diarios, semanales y mensuales del avance de resultados.
- Retroalimentación continua al equipo (semanal).
Educación
Universidad Insurgentes.
Licenciatura en Contaduría.
Titulado.
