David Villazcan Bello

Profesional con más de 10 años de experiencia. Soy una persona comunicativa, extrovertida y amable, con buenas referencias y gran capacidad de trabajo. Busco un empleo estable en el que desarrollarme profesionalmente.

En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente, poseo un amplio dominio de herramientas informáticas, talento para la resolución de conflictos y excelente comunicación. Mi objetivo es mejorar la satisfacción de los clientes y contribuir al éxito de la empresa.

• Búsqueda mediante la gestión de cartera para el incremento de base de usuarios nuevos

• Orientación a clientes sobre la utilización, características y precios de los productos y servicios.

• Recomendación de productos y servicios a los clientes según sus intereses y necesidades por medios digitales y presenciales.

• Registro de información de los clientes y sus consultas en el sistema.

• Respuesta y solución a quejas.

• Cumplimiento de los estándares de calidad y protocolos de servicio.

• Cumplimiento de los objetivos mensuales en 95% definidos por la empresa.

• Colaboración con los compañeros de trabajo para facilitar el cumplimiento de objetivos.

• Cumplimiento de normas y procedimientos establecidos por la compañía.

• Comprobación de los cuadres de cobro de servicio de los clientes en tienda y de la gestión de pagos de tarjetas bancarias.

• Cumplimiento de recopilación de expedientes diarios por parte del gerente para envío a mesa de control.

Lic en Mercadotecnia estudios concluidos con CERTIFICADO y CARTA PASANTE.