Desiree García

Profesional administrativa y operativa con experiencia en gestión de procesos, atención a clientes, análisis documental y soporte ejecutivo en sectores de seguros, gobierno y startups.

Experiencia coordinando operaciones administrativas, seguimiento de proveedores, control documental, elaboración de reportes y estandarización de procesos internos. Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos, multitarea y orientados a resultados, con enfoque en organización, mejora continua y atención al detalle.

Coordinadora Administrativa & Asistente Ejecutiva del CEO - Salbox

(2025-01)

• Coordinación administrativa integral: compras, ventas, inventarios y control operativo.
• Elaboración de reportes financieros básicos y seguimiento de gastos.
• Documentación y estandarización de procesos operativos y manuales internos.
• Gestión de proveedores y soporte directo al CEO en operación diaria.
• Seguimiento de pruebas funcionales y reportes para app interna.

Claims Analyst - AXA Partners

• Análisis y seguimiento de reclamaciones conforme a cobertura y políticas internas.
• Validación documental y actualización de expedientes en sistemas internos.
• Atención a clientes y coordinación de servicios con proveedores.
• Seguimiento operativo y administrativo de casos.

Agente Motor - AXA Partners

• Atención y seguimiento a clientes asegurados para coordinación y canalización de servicios.
• Gestión de información y seguimiento operativo de casos mediante plataformas internas.
• Apoyo en procesos administrativos y monitoreo de servicios.
• Comunicación constante con clientes y proveedores para asegurar resolución eficiente de incidencias.
• Registro y actualización de información en sistemas internos.

Asistente de Mercadotecnia - Secretaría de Desarrollo Económico

• Elaboración y control de reportes, bases de datos y seguimiento administrativo de programas y beneficiarios.
• Gestión documental y organización de expedientes oficiales.
• Apoyo en comunicación institucional, redacción de contenido digital y material informativo.
• Atención y orientación a usuarios sobre programas y apoyos gubernamentales.
• Estrategias de contenido, apoyo a beneficiarios respeto a redes sociales.

Licenciatura - Mercadotecnia - Cesba (2024-01)

Ingles individual - Cesba (2025-01)