Lic. negocios internacionales
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Estratega de Capital Humano con Licenciatura en Negocios Internacionales y +3 años de experiencia liderando transiciones de modelos de negocio y equipos regionales en el Sureste de México. Especialista en conectar la eficiencia operativa con la experiencia del colaborador, con visión omnichannel para integrar cultura organizacional, comunicación estratégica y operación en campo en entornos de alta rotación y cambio.
J&T Express México | Mérida, Yucatán
Supervisor de Capacitación y Reclutamiento (Regional)
Jun 2025 – Dic 2025
▸ Reclutamiento estratégico: Implementé estrategias de reclutamiento alineadas a los objetivos del negocio para posiciones operativas, mandos medios y estratégicos, cumpliendo metas en entornos de alta rotación.
▸ Employee Experience: Gestioné el ciclo completo de Employee Experience —integración, reconocimiento y comunicación— fortaleciendo el sentido de pertenencia y la alineación cultural México–China mediante activaciones internas que incrementaron el engagement.
▸ Bienestar & NOM-035: Diseñé e implementé estrategias de bienestar laboral y cumplimiento de NOM-035, previniendo riesgos psicosociales y mejorando el clima organizacional.
▸ Expansión operativa regional: Coordiné cronogramas de reclutamiento, onboarding y capacitación para múltiples sitios regionales (Yucatán, Q. Roo, Chiapas y Tabasco), logrando 96% de cobertura y posición #1 regional en competitividad laboral.
▸ Gestión de proyectos y presupuesto: Planifiqué y controlé procesos administrativos del área —proveedores, facturación y presupuesto— garantizando ejecución eficiente de recursos.
Supervisor de Gestión de Red | Project Manager – Franquicias
Nov 2024 – Jun 2025
▸ Implementación de franquicias: Coordiné la transición del modelo logístico tradicional a un esquema de franquicias, capacitando al personal de centros de distribución y asegurando la adopción del nuevo modelo en múltiples sitios simultáneamente.
▸ Gestión de KPIs y métricas: Monitoreé KPIs operativos (rotación, ausentismo, rendimiento) para evaluar el impacto del cambio organizacional y facilitar la toma de decisiones estratégicas de alta dirección.
▸ Comunicación del cambio: Ejecuté la estrategia de comunicación interna para nuevas políticas del modelo de franquicias, alineando a mandos medios y equipos operativos en múltiples ubicaciones.
▸ Gestión de stakeholders: Colaboré con mandos medios y alta dirección para resolver incidencias, alinear necesidades del personal y asegurar el avance del proyecto según cronograma.
▸ Gestión documental: Elaboré contratos laborales y validé documentación del personal, garantizando registros administrativos correctos y actualizados.
Sep 2023 – Nov 2024
▸ Administré altas, bajas, movimientos y contratos del personal, asegurando precisión en registros y cumplimiento normativo.
▸ Gestioné pre-nómina y seguimiento de incidencias, coordinando con gerencias para resolución de conflictos laborales derivados de reestructuras.
▸ Coordiné el proceso completo de onboarding y bienvenida, mejorando la experiencia de integración de nuevos colaboradores.
▸ Ejecuté reclutamiento 2.0 / 3.0 / 4.0 para vacantes operativas y administrativas en distintos canales y medios digitales.
Lafin Crédito Fácil | Mérida, Yucatán
Analista Crediticio / Reclutador RH (Prácticas)
Dic 2022 – Abr 2023
▸ Recibí, verifiqué y pre-autoricé solicitudes crediticias evaluando el perfil financiero de clientes.
▸ Apoyé el proceso de reclutamiento: armado de expedientes, manejo de fuentes digitales, entrevistas de salida y seguimiento a candidatos.
Fraiche | Mérida, Yucatán
Ago 2019 – 2022
▸ Gestioné operaciones diarias, control de inventario, caja y cierre mensual, garantizando el cumplimiento del modo franquicia.
▸ Capacité y supervisé al equipo de tienda en estándares operativos y atención al cliente.
Lic. negocios internacionales UNID (con título)
