Diana Laura Servin

Marketing

Talento

Toluca, Toluca de LerdoMiembro desde 15 de marzo de 2023

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Sobre mí

Cuento con una amplia experiencia en atención al cliente, ventas , procedimientos de oficina, ( gestión de trámites, gestión de agendas, redacción de documentos, manejo de base de datos.)

Actualmente estoy cursando la Licenciatura en Mercadotecnia, estoy a 1 año de graduarme.

Experiencia

Tengo experiencia en venta de productos y servicio, cuento con experiencia en atención al cliente.

EXPERIENCIA LABORAL

Asistente Recepcionista

Apoyar el seguimiento de la Agenda. Control de archivo. Redactar, revisar documentos y oficios, correspondientes al área para mantener informado al personal. Recibir y atender a directivos y personal de la UAEMéx Apoyo de manejo en la base de datos, envió de correos electrónicos , atención a los usuarios por llamada, entre otras actividades.

Edificio Administrativo UAEMex - Febrero 2016 -Enero 2018

Atención al cliente y ventas

Asesoramiento a los clientes sobre los productos. Resolución de problemas y reclamaciones de los clientes. Manejo de efectivo. • Cobro a los clientes y generación de los recibos correspondientes Administración y acomodo de mercancía.

Tienda Potros UAEMex - Mayo 2018- Febrero 2020

Operadora BBVA

Emisión y recepción de llamadas para el contacto con deudores. Manejo de base de datos para asesorar y guiar a los clientes. Negociación y concreción de promesas de pagos con el cliente.

BBVA-Enero 2022 - Mayo 2022