Diana Lozano
LIC. ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
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Sobre mí
Profesional con más de 12 años de experiencia en manejo de cajas registradoras, atención al cliente y administración de tiendas. Con sólida trayectoria en oficina administrativa, ayudante de gerencia y encargada de sucursal, destacando por ofrecer un servicio al cliente de excelencia y gestión eficiente de inventarios.
Experiencia
Cajera, Servicio al Cliente, Oficina Administrativa y Apoyo a Gerencia at Walmart SuperCenter Costera (2018-06 – 2026-05)
- Atención directa al cliente en área de cajas y servicio al cliente.
- Apoyo a funciones de oficina administrativa y soporte a gerencia de tienda.
- Manejo de efectivo, arqueos de caja y cuadres diarios.
- Supervisión de operaciones durante ausencia de responsables de área.
Encargada de Sucursal at Papelerías e Imprenta "Goya" (2015-09 – 2018-03)
- Administración y coordinación de operaciones de la sucursal.
- Control de inventario y manejo de mercancía.
- Atención y seguimiento a clientes, proveedores y personal.
- Responsable de apertura y cierre de caja.
Cajera y Encargada at Tienda Comercial OXXO (2012-02 – 2015-05)
- Operación de caja registradora y manejo de efectivo.
- Encargada de turno con responsabilidad sobre el personal en piso.
- Control de inventario y surtido de mercancía.
- Atención al cliente y resolución de incidencias en punto de venta.
Educación
Licenciatura in Administración de Empresas Comerciales y de Servicios – ASEC, Av. Cuauhtémoc N° 76, Col. Centro (2018 – 2021)
Preparatoria – Salvador Allende Gossen, Av. Universidad, Costera Mg Alemán (2007 – 2010)
Secundaria – Esc. Sec. Tec. N.68 "Renacimiento" (2004 – 2007)
