Diana Palomo

Comprometida y adaptable con experiencia en roles administrativos y de apoyo multifuncional, destacando habilidades organizativas y atención al cliente.

Encargada de sucursal - Suplementos zeus

(2021-08)

• Supervisión y coordinación del equipo de trabajo para garantizar el cumplimiento de metas y objetivos de la sucursal.
• Gestión administrativa y control financiero de la sucursal, incluyendo manejo de caja y reportes de ventas.
• Control riguroso del inventario y logística para asegurar la disponibilidad y buen estado de los productos.
• Capacitación y desarrollo del personal para mejorar habilidades de atención y ventas en la sucursal.
• Resolución de conflictos y atención personalizada a clientes para mantener altos niveles de satisfacción.
• Implementación de estrategias comerciales para incrementar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.
• Coordinación con proveedores locales para garantizar la entrega oportuna y la calidad de los productos ofrecidos en la sucursal.
• Manejo de caja chica y caja grande.

Asesora de Ventas - ADO y Empresas Comerciales

(2018-10 - 2021-02)

• Atención personalizada a clientes para identificar y satisfacer necesidades de productos y servicios.
• Asesoramiento sobre características, precios y promociones de disponibles.
• Gestión eficiente de ventas y control de inventarios para asegurar la disponibilidad de productos.
• Manejo eficiente de la caja y reportes financieros diarios para garantizar la precisión en las operaciones.
• Resolución de conflictos y atención personalizada que incrementó la satisfacción y retención de clientes.

Barista - Parador del viajero

(2016-09 - 2018-09)

• Preparación y servicio de bebidas de café de alta calidad siguiendo estándares específicos.
• Atención personalizada a clientes para asegurar una experiencia agradable y promover la fidelización.
• Mantenimiento y limpieza de equipos de café y área de trabajo para garantizar la higiene y el buen funcionamiento.
• Manejo eficiente del cobro y caja registradora, incluyendo el control de inventarios básicos.
• Colaboración en el diseño de menús y promociones especiales para incrementar las ventas del establecimiento.

Secretaria - Grupo SGS de Mérida Mexicana

(2015-02 - 2016-07)

• Gestión eficiente de agendas y coordinación de reuniones para optimizar el tiempo del equipo administrativo.
• Apoyo en tareas contables básicas como manejo de caja chica y conciliación de gastos.
• Manejo de facturas.

Staff Multifuncional - Cinemex

(2014-02 - 2015-02)

• Apoyo en tareas administrativas como manejo de documentación, correspondencia, archivo electrónico y físico, manejo de caja chica y caja grande, facturas y cometría.
• Atención y soporte a clientes y visitantes, garantizando una experiencia de servicio eficiente y amigable.
• Manejo y preparación de alimentos.

Certificado - Escuela Primaria Netzahualcoyotl (2001 - 2007)

Certificado - Escuela Secundaria Jose Emilio Vallado Galaz (2007 - 2010)

Bachillerato Concluido - Cenelva Acuerdo 286 (2016-09 - 2018-09)