Diana Perez

Líder, responsabilidad, iniciativa, honestidad.

Laboré por 8 años en MI BODEGA AURRERA, donde empecé a desempeñarme en el área de Prevención de Pérdidas, donde una de mis actividades era vigilar y prevenir robos, entregar valores a Panamericano junto con el área correspondiente, revisión de cámaras de vigilancia, realizar arqueos al área encargada de resguardar valores, auditar inventarios junto con personal de gerencia y sistemas, seguimiento a cambios de existencias mediante revisión de reporte DSS, así como cubrir el cargo de jefe del área en ausencia del líder del departamento. Después de dos años y seis meses,

debido a mi buen desempeño e iniciativa, se presentó la oportunidad de un cambio de departamento, el cual fue al área de sistemas, donde se lleva a cabo la administración de la tienda, como: compra de consumo interno,

resurtido de productos en venta al público, reporte y seguimiento de fallas de equipos utilizados en todos los departamentos, realización de inventarios de toda la tienda (productos secos y perecederos), pago de facturas a proveedores, revisión de reportes de cambios de existencias, ticket promedio,

reporte gerencial, stock, artículos TOP y/o BOTTOM, artículos agotados,

revisión de SAP, realizar conteos (ajustes a inventarios), listas pick’s, auditar cambios de precio y señalización, mantenimiento a artículos. Posteriormente,

recibo la promoción al departamento de línea de cajas, área donde me desempeñé en el puesto de Supervisora, donde mis funciones a realizar eran:

atención a clientes, revisión de reportes con indicadores de cajeros como:

número de clientes atendidos, promedio de artículos escaneados, visitas de clientes a tienda por hora, desviaciones de fondos, arqueos y evaluaciones a cajeros, aplicación de asesorías para mejorar, venta del articulo “reto en cajas”, realizar horarios de acuerdo a afluencia, mantener o disminuir el índice de merma y rotación, mantener el porcentaje de EXACTITUD DE IP, revisión de SAP, revisión de journal para verificar la actividad en línea de cajas por número de operador, numero de punto de venta y por hora, así como el escaneo de productos correcto y/o aclaraciones de clientes en sus compras;

conteos de artículos, inventarios, implementación de PLANOGRAMAS,

cambio de etiquetado en los artículos de venta de línea de cajas, capacitación a nuevos cajeros, hacer cancelaciones de cuentas.

Licenciatura en Derecho.

Diplomado en recursos humanos.