Diana Ramirez

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.

Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro. Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente.

Busco desarrollarme profesionalmente.

Auxiliar de alimentos y bebidas - Fiesta inn - México, Naucalpan

(2025-03 - 2026-08)

• Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
• Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.
• Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
• Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
• Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.
• Toma de pedidos de los clientes y comunicación al personal de cocina.
• Asesoramiento a los clientes sobre las opciones ofrecidas en la carta.
• Cumplimiento de todas las normas de seguridad e higiene del establecimiento.
• Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.
• Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
• Preparación de previas y alimentos.

Bolseadors A - Prorusa - México, Tlalnepantla

(2012-08 - 2023-01)

• Fomento del trabajo en equipo y la colaboración para lograr metas en conjunto.
• Manejo de maquinaria para sacar producción.

Cajero multifuncional - Comercial mexicana - México, Atizapan de zaragoza

(2010-07 - 2011-08)

• Atención telefónica y manejo de correos electrónicos.
• Cumplimiento de los objetivos y la visión fijada por la empresa.
• Asistencia a los clientes sobre procedimientos de pagos y cobros.
• Atención al cliente que solicite disposición de dinero de su cuenta.
• Recargas de saldo de teléfonos prepago.
• Verificación de datos fiscales para elaboración de facturas.
• Recepción del pago de servicios en efectivo y tarjetas bancarias.
• Realización de ingresos en cuentas de créditos para productos.
• Conciliación del dinero en efectivo recibido con las operaciones realizadas.
• Promoción entre los clientes de productos y servicios de la empresa.

Técnico en informática - Informática - CECyTEM 1 (2007-08)

Certificado - Secundaria Lic. Adolfo Lopez Mateos (2004-07)

Certificado - Primaria Gral. Francisco Villa (2001-06)