Diana Velazquez

Organización del equipo Entrega de créditos Supervisión de documentos

Líder Grupal - Compartamos Banco

(2023-06 - 2024-11)

• Organización del equipo
• Entrega de créditos
• Supervisión de documentos
• Análisis de buros
• Atención al cliente
• Atención al equipo a cargo
• Seguimientos
• Solución de conflictos
• Crear estrategias y direccionar a cada uno
• Retroalimentar a cada uno en lo que amerita
• Fortalecer al equipo en estrategias

Mesera Vendedora - Restaurant Oasis

(2022-01 - 2023-06)

• Atención y servicio al cliente
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de los objetivos
• Labores de caja y mostrador con manejo de ordenador de datos

Secretaria - Ruta 29 S.A. de C/V.

(2019-12 - 2022-04)

• Realización de tareas administrativas corrientes y contabilizaciones simples
• Gestión de llamadas telefónicas
• Atención multicanal de clientes particulares y recepción de venta
• Coordinación de conductores y personal de ruta
• Conteo y control de documentos de cada base o ramal

Secretaria Particular - Memo Ruiz

(2016-02 - 2018-07)

• Realización de tareas administrativas
• Gestión de llamadas y correos
• Pago de tenencias y multas
• Conteo de unidades
• Encargada de caja
• Venta al cliente ofreciendo servicios de calidad
• Pago de servicios
• Control de renta y venta de placas así como algunos otros

Vendedora Cajera - Vinatería Neza

(2016-02 - 2018-07)

• Venta directa al cliente
• Elaboración de informes y reportes
• Conteo y arqueo
• Responsable de la gestión del establecimiento incluida la apertura y cierre de su establecimiento
• Revisión y actualización periódica de inventarios
• Manipulación de productos en descarga y bodega

Vendedora - Panadería

(2009-01 - 2014-03)

• Venta de pan en establecimiento y de manera ambulante
• Elaboración de todo tipo de productos de panadería y repostería
• Asistencia en atención al cliente al mostrador
• Cobro de caja

Bachillerato