Analista de Cartera y Finanzas
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Especialista en cuentas por cobrar con 7 años de experiencia en gestión de cartera y análisis de ingresos. Experta en la conciliación de pagos y optimización de procesos mediante Excel, priorizo la salud financiera llevando un control del aging y la resolución de incidencias operativas.
Automatización: Implementé dashboards, reportes en Excel y Looker Studio para presentar previsiones de forecast y variaciones en ingresos en tiempo real, logré facilitar consensos e influir en los stakeholders para potenciar la sinergia entre equipos, que permitían hacer ajustes al proceso garantizando un win-win.
Gestión de Equipos: Supervisé y optimicé el rendimiento de la gestión del equipo de cobranza, estableciendo KPIs claros de recuperación y calidad, fortaleciendo el compromiso que aseguró un promedio de recuperación del 95% anual y un 90% en cumplimiento del NPS.
Análisis y Prevención: Realicé análisis de comportamientos de pago por medio de tablas dinámicas en excel para detectar riesgos, logrando mantener la morosidad controlada y ajustar líneas de crédito de forma preventiva.
Gestión Estratégica: Administré una cartera asignada de 3 mil clientes, logrando una recuperación del 100% a lo largo de 4 años, mediante la negociación asertiva y seguimiento constante.
