Diego Aguilar
Profesional de atencion a clientes
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Sobre mí
Soy un profesional con experiencia en atención al cliente y en el ámbito de call centers, donde he perfeccionado mis habilidades de comunicación y resolución de problemas. Además, me apasiona la fotografía y la tecnología. Dedico una parte significativa de mi tiempo libre a perfeccionar mis habilidades fotográficas, explorando diversos estilos y técnicas para capturar momentos únicos.
Mi fascinación por la tecnología me impulsa a mantenerme siempre actualizado en este campo, aprendiendo de forma autodidacta a través de la experimentación personal. Esta combinación de habilidades y pasiones me permite abordar proyectos de manera creativa y versátil, buscando constantemente nuevas formas de expresión y aprendizaje.
Experiencia
Periódico Frontera. Ejecutivo de Telemarketing.
Mayo 2023 – Marzo 2024
- Administración de cartera.
- Renovación de suscripciones vía telefónica y presencial.
- Captura de datos en sistema interno.
- Atención a quejas.
- Reporte de incidencias.
- Coordinación con área de Reparto y cobranza para la solución de problemas.
Fotógrafo Profesional Sesiones. Cuenta Propia.
Noviembre 2021 a la fecha
- Realización de sesiones fotográficas privadas.
- Levantamiento de fotografías en eventos sociales.
- Edición de material fotográfico mediante el empleo de software especializado.
- Publicación y administración de Red social del portafolio.
Agente Individual de Seguros. Ejecutivo Telemarketing
Junio 2019 – Octubre 2021
- Renovación de pólizas de Seguro de Auto.
- Atención y asesoría a clientes presencial, telefónica y por correo.
- Elaboración de reportes de ventas.
Salud Digna A. C. Ejecutivo Telefónico
Abril 2018 – Junio 2019
- Atención y asesoría continua al cliente sobre los servicios ofrecidos.
- Elaboración de cotizaciones.
- Captura de datos en sistema interno.
- Manejo de agenda.
Contacto IP. Ejecutivo Telefónico
Diciembre 2012 – Marzo 2015
- Participación en campaña para SAT (servicio de administración tributaria).
- Cobranza vía telefónica.
- Captura de datos para agenda de citas en oficinas administrativas.
- Asesoría sobre trámites y requisitos SAT.
- Servicio al cliente por correo
Educación
Licenciatura en diseño y comunicación visual - titulo pendiente
Carrera tecnica en informática.
