Diego Contreras Hernandez

Profesional en TI con más de 10 años de experiencia en soporte técnico, administración de servidores, redes y software Contpaqi. Experto en migración a la nube, virtualización y bases de datos SQL. Orientado a resultados, con experiencia liderando proyectos y capacitando usuarios.

Auxiliar de Sistemas at Grupo Ypenza (2025-11 – Present)

Administración de infraestructura de sistemas y soporte técnico a más de 100 usuarios

• Administración de servidores físicos
• Soporte técnico a usuarios (red, impresoras, correo, office, Aspel SAE, Contpaqi Contabilidad)
• Configuración de VPN's (Hamachi)
• Gestión de bases de datos SQL
• Soporte a más de 100 usuarios
• Monitoreo y gestión de respaldos en NAS (Synology)
• Instalación y configuración de switches, routers, Access Point
• Instalación y mantenimiento de Cámaras CCTV IP y Análogas
• Gestión y mantenimiento de conmutador

Consultor Contpaqi – Área Cloud at Nomadat (2023-07 – 2025-03)

Implementación y administración de servidores en la nube con migración de 15 servidores físicos

• Implementación y administración de servidores en la nube (Azure, Office 365, Active Directory)
• Lideré la migración de 15 servidores físicos a la nube y la migración de servidores ya existentes a servidores con mejores prestaciones, garantizando continuidad operativa sin interrupciones
• Configuración de VPN's (Wireguard), RDP y RDS
• Virtualización de servidores Windows y gestión de bases de datos SQL
• Soporte a más de 150 usuarios reduciendo en 80% los tiempos de resolución de incidencias

Consultor / Freelance TI at Proyectos Independientes (2019-01 – 2023-12)

Soporte técnico y consultoría en sistemas Contpaqi e implementación de soluciones TI

• Soporte técnico y capacitación en sistemas Contpaqi (Contabilidad, Bancos, Facturación, Nóminas, Comercial)
• Implementación de soluciones de redes, respaldos y CCTV en pequeñas y medianas empresas
• Reparación, configuración y venta de equipo de cómputo

Consultor de Servicio at Kronox & Kairós (2018-06 – 2019-12)

Coordinación del área de soporte e implementación de soluciones TI para múltiples clientes

• Coordinación del área de soporte por 8 meses, gestionando proyectos con más de 10 empresas clientes
• Implementación de soluciones TI en clientes como Biopec, Vaccutek de México y Grupo Provincia Juriquilla
• Capacitación en TI impartida en la Universidad Autónoma de Querétaro (UAQ)

Consultor de Servicio at Contpaqi (2014-10 – 2016-10)

Soporte a usuarios y distribuidores en sistemas de gestión empresarial

• Soporte a usuarios y distribuidores en sistemas de gestión empresarial
• Configuración de SQL Server, permisos de red y recuperación de almacenes digitales
• Implementación de soluciones de servidor en modo local, terminal y remoto

Licenciatura in Sistemas de Información – Universidad de Guadalajara, CUCEA (2005-01 – 2010-12)