Diego Díaz Peña

Amplia experiencia en las áreas de ventas, administración y logística. Capacitado en la gestión de clientes clave ( Industrias y Distribuidores), análisis de indicadores de rendimiento (KPIs) y la administración operativa (control vehicular, trato con proveedores). Dominio básico de SAP y Excel Intermedio para la gestión de bases de datos y la optimización de procesos administrativos y comerciales.

Fortacero, (Vendedor Interno) Nov 21, 2024 – Ago 26, 2025.

Realizar la venta diaria sobre de la cartera de clientes actual y de nuevos prospectos (industrias y distribuidores) a través de llamadas telefónicas de entrada y salida, mensajes de WhatsApp o correo electrónico. Captura y gestión de pedidos mediante el uso de SAP para el seguimiento continuo y en tiempo real de la preparación del material, embarque y envio. Análisis de mercado para identificar oportunidades de venta contra competencia en indicadores de precio, inventario y tiempo de entrega.

Megacable, (Auxiliar administrativo de ventas), (Coordinador Regional de Mercado Empresarial). Sep. 19, 2022 – Sep 10, 2024.

Supervisar las métricas para el cumplimiento de KPI´s de venta establecidos por la gerencia y con base en análisis de números crear estrategias de acción para alcanzar dichos objetivos.

Administración del parque vehicular, gestión de pagos a proveedores, anticipos, viáticos e incentivos, creación y envío de productividades de ventas para los responsables, así como otros labores administrativos.

Servicio de Administración Tributaria (SAT) - (Prácticas Profesionales). May. 2019 –Oct. 2019

Asesorar al contribuyente por medio del autoservicio identificando cuales son los trámites que se deberán atender para resolver las dudas o conflictos de los contribuyentes que se puedan presentar. Apoyar en la coordinación de las actividades principales del área como el direccionamiento del contribuyente, realización y recepción de citas, entrega de documentos y el manejo de tiempos en cada actividad.

Agencia Aduanal Pedro Martínez Méndez y Cia. – (Capturista/Becario). Jul. 2018 – Sep. 2018

Capturar en el sistema los datos provenientes de los documentos oficiales de comercio exterior para llevar a cabo la importación o exportación de mercancía, a fin de poder elaborar pedimentos para el despacho de las mercancías dentro de la Aduana y el almacén del Recinto Fiscalizado. Pasar a revisión física o virtual para poder entregar sin errores y evitar multas o retrasos.

Servicio de Administración Tributaria (SAT) – Aduana de Toluca - (Prácticas Profesionales y Servicio Social).

Ene. 2018 – Nov. 2018

Recibir solicitudes de ingresos y salidas de (material, personal, vehículos, equipo, etc.), como también elaborar los oficios de respuesta. Llevar a cabo el manejo de líneas telefónicas, atendiendo un promedio de 20 a 30 personas por día, direccionándolas con los encargados de las diferentes áreas y así resolver sus dudas. Archivar y capturar documentos generados por el departamento o recibidos solo de conocimiento.

Comisión Nacional para el Desarrollo de los Pueblos Indígenas - (Prácticas Profesionales). Sep.2017 – Dic.2017

Manejo de proyectos ejecutivos para la elaboración de obras públicas en los cuales se tiene como objeto identificar el presupuesto de la obra, ubicación, sustentabilidad, tiempo y cantidad de beneficiados para su aprobación, y por este medio otorgar el apoyo para realizar la pavimentación de calles, colocar postes de luz, instalar tuberías subterráneas, construir escuelas o instituciones públicas.

Soriana S.A. DE C.V - (Cajero y atención al cliente). Sep.2014 – Ene.2015

Realizar el cobro de productos y servicios en caja, así como la atención a clientes y la labor de ventas en el área de juguetería, ferretería y vinos.

Licenciatura en Negocios Internacionales | Universidad Politécnica del Valle de Toluca.