Diego Flores Díaz

Publicista Digital con experiencia en community management, social media, creación y adaptación de contenido, calendarización, monitoreo de conversaciones, análisis de metricas y reportes de desempeño. He trabajado con marcas, instituciones educativas, agencias y proyectos de entretenimiento, gestionando contenido para distintas plataformas y adaptando mensajes según audiencia, canal, contexto y objetivo. Cuento con experiencia cubriendo eventos, produciendo piezas audiovisuales, trabajando bajo tiempos de entrega y reportando hallazgos accionables.

Community Manager y Marketing Digital at Universidad Amerike (2024-01 – 2025-12)

• Coordiné estrategias digitales y calendarios de contenido para nueve programas academicos, adaptando mensajes segun audiencia, canal y etapa del recorrido del prospecto.
• Produje y edité reels, capsulas, anuncios, cobertura de eventos y materiales digitales para fortalecer visibilidad, alcance e interacción.
• Analicé resultados con Meta Business Suite, Ads Manager y Google Analytics para detectar oportunidades de mejora en publicaciones y campañas.
• Monitoreé rendimiento, alcance, interaccion y respuesta de audiencias para ajustar contenidos y calendarización.

Technical Community Analyst at Lionbridge (2026-01 – 2026-12)

• Monitoreé conversaciones de usuarios en Discord, Reddit, foros y redes sociales para clientes internacionales de videojuegos.
• Elaboré reportes diarios sobre tendencias, sentimiento, incidencias, solicitudes, riesgos y comportamiento de comunidades.
• Convertí información cualitativa y cuantitativa en hallazgos accionables para equipos de producto, community management y clientes.
• Identifiqué temas sensibles, riesgos reputacionales y oportunidades de mejora en mercados en inglés y en español

Marketing Digital, Contenido y Analisis de Campanas at Playbook House (2025-01 – 2026-12)

• Desarrollé copies, videos y piezas digitales para campañas de influencer marketing, adaptando mensajes por marca, audiencia y plataforma.
• Analicé resultados mediante alcance, visualizaciones, interacciones y engagement para preparar reportes de rendimiento.
• Preparé casos de estudio y reportes para clientes, incluyendo campañas con 11.3 millones de visualizaciones y más de 119 mil interacciones.
• Di seguimiento a entregables, ajustes de contenido, aprobaciones y comunicación con equipos creativos y clientes.

Community Manager y Creativo Digital at Gaming Partners / OutPlay (2023-01 – 2024-12)

• Participe en la planeación, implementación y seguimiento de campañas digitales para marcas de tecnologia, gaming y entretenimiento.
• Desarrollé conceptos creativos, copies, formatos y mensajes alineados con cada marca, publico y etapa de campaña.
• Analicé alcance, impresiones, CPC, CTR, engagement y desempeño por pieza para identificar oportunidades de mejora.
• Coordiné entregables, lanzamientos, comunidades, talento digital y seguimiento con clientes.

Marketing & Social Media Manager at Programensos Studios (2024-01 – 2026-12)

• Desarrollé estrategia de marketing y comunicación para videojuegos y experiencias interactivas.
• Planeé campañas de lanzamiento, calendarios de contenido y posicionamiento de proyectos en Instagram, TikTok y LinkedIn.
• Analicé rendimiento y ajuste mensajes segun la respuesta de la audiencia.
• Coordiné directamente con equipos creativos y de desarrollo para alinear objetivos, narrativa y entregables.

Licenciatura in Publicidad Digital – Universidad AMERIKE (2020-01 – 2024-12)

Meta Blueprint - Media Measurement Specialist (2025)

Google Marketing Platform - Campaign Manager 360 Certification (2026)

Premiere Pro Avanzado - Udemy (2022)

Photoshop Profesional - Domestika (2021)