Dora Jiménez

Licenciada pasante en Informática Administrativa con experiencia en atención al cliente, captura y control de información, manejo de bases de datos, inventarios y apoyo administrativo. Capacidad para resolver problemas, trabajar en equipo y adaptarse a distintos entornos laborales. Interés en desarrollarme profesionalmente en áreas administrativas, soporte técnico o gestión documental.

Atención al Cliente, Inventario y Producción at Productora gráfica, Rosa de los vientos (2025-03 – Present)

• Atención y seguimiento a clientes, resolviendo incidencias y mejorando tiempos de respuesta.
• Gestión y actualización de inventario para control de materiales y reducción de errores administrativos.
• Apoyo en área de producción.
• Mantenimiento de equipos de cómputo.

Atención al Cliente at Tienda de abarrotes (2024-09 – 2025-02)

• Atención directa al cliente y resolución de incidencias.
• Supervisión del servicio y propuesta de soluciones a reclamaciones.

Atención a clientes y control de calidad at MEXTRA S.A. DE C.V. (2023-08 – 2023-12)

• Actualización de bases de datos y registros en Excel.
• Apoyo administrativo.
• Diseño de planos para certificación ISO.
• Apoyo en la documentación y control de procesos para el cumplimiento de ISO 9001, ISO 14001
• Registro de facturas en SAE.

Auxiliar administrativo at Escuela Primaria "Francisco I. Madero" (2022-03 – 2022-11)

• Elaboración de documentación.
• Digitalización de archivos.
• Mantenimiento básico de equipos de cómputo e inventarios.

Licenciatura in Informática Administrativa – Universidad Autónoma del Estado de México (2019 – 2023)

Técnico in Informática – CBT José Antonio Alzate (2016 – 2019)