Dorihan Pérez García

Agente telefónico - Banamex - ciudad de México

(2017-02 - 2019-07)

Manager - american delli - Dothan AL

(2021-06 - 2025-04)

Agente servicio al cliente - TikTok - ciudad de México

(2026-01)

La operación es la siguiente el cliente crea un ticket o chat a través del portal de TikTok o en su aplicación del cliente depende de qué tipo de situación se presente, yo como agente mi responsabilidad es, ofrecer el servicio bajo políticas por parte de TikTok ya sea reembolso o que se rechacé el reembolso. El cliente puede recibir su pedido ya sea dañado, incompleto o incorrecto. El objetivo es darle solución rápida y concreta bajo procesos que hay que seguir

Preparatoria con certificado - ciudad de México