Dulce Calderón

Psicóloga titulada por la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla con experiencia en contextos clínicos, educativos y de inclusión escolar. He trabajado con niñas, niños y adolescentes con trastornos del neurodesarrollo, incluyendo trastorno del espectro autista, síndrome de Down, parálisis cerebral y discapacidad intelectual. Mi interés profesional se centra en la psicología clínica infantil, la neuropsicología, la atención temprana y el trabajo interdisciplinario para favorecer el desarrollo integral de la población infantil.

Atención y Gestión de Operaciones Financieras at Western Union (2025-06 – 2025-12)

• Atención especializada a clientes internacionales en inglés y español.
• Resolución de incidencias relacionadas con transacciones financieras.
• Análisis y validación de información confidencial.
• Desarrollo de habilidades de comunicación, resolución de problemas y trabajo bajo presión en un entorno multicultural.

Asistente Administrativa y Atención a Clientes at Distribuidora de Vidrios y Aluminio Calderon (2023-01 – 2024-08)

• Atención y seguimiento a clientes de forma presencial y telefónica.
• Gestión de agenda y coordinación de citas para visitas y elaboración de presupuestos.
• Administración de pagos y seguimiento a procesos de cobranza.
• Apoyo en la gestión de redes sociales y comunicación con clientes.
• Organización de información administrativa y seguimiento de solicitudes.

Maestra Sombra at Green School (2022-08 – 2022-12)

• Acompañamiento individualizado a una alumna de primaria con síndrome de Down para favorecer su inclusión académica y social.
• Diseño e implementación de adecuaciones curriculares en español e inglés en coordinación con el personal docente.
• Comunicación con la terapeuta externa para dar continuidad a los objetivos de intervención.
• Orientación a docentes sobre estrategias conductuales y características del síndrome de Down para favorecer un ambiente inclusivo.

Asistente Administrativa at Escuela de Enfermería Isabel de Hungría (2022-01 – 2022-08)

• Gestión de expedientes y documentación académica.
• Atención y orientación a estudiantes y familias.
• Organización de talleres y actividades institucionales.
• Elaboración de reportes y seguimiento administrativo.

Prácticas Profesionales at Fundación Teletón México (2018-01 – 2018-05)

• Colaboración en la atención de niños de 4 a 10 años con parálisis cerebral y discapacidad intelectual.
• Participación en talleres terapéuticos dirigidos al fortalecimiento de la motricidad fina en niños con parálisis cerebral y discapacidad intelectual.
• Elaboración de notas clínicas siguiendo los lineamientos institucionales.
• Organización y actualización de expedientes clínicos.
• Apoyo en actividades de difusión institucional y cobertura de eventos.
• Impartición de una sesión educativa sobre cambios psicológicos y características sexuales secundarias para adolescentes dentro del programa de educación sexual.

Prácticas Curriculares at Fundación Teletón México (2015-02 – 2015-04)

• Planeación e implementación de talleres dirigidos a pacientes infantiles.
• Actualización de expedientes clínicos.
• Organización de eventos y actividades para usuarios y familias.

Prácticas Curriculares at Asociación Civil "Quiero Aprender por una Vida Digna" (2014-09 – 2014-11)

• Apoyo en actividades dirigidas al fortalecimiento de la motricidad fina y gruesa en niños y jóvenes de 8 a 20 años.
• Intervención con usuarios con trastorno del espectro autista, síndrome de Down y otros trastornos del neurodesarrollo.
• Rotación entre diferentes usuarios para adaptar las estrategias de intervención de acuerdo con las necesidades individuales.

Licenciatura in Psicología – BUAP (2012-01 – 2019-12)

Especialidad in Atención Temprana – ISEP, España (2019-01 – 2020-12)