Dulce Ibarra
Ejecutiva de Atencion Al Cliente
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Sobre mí
Profesional proactiva y organizada, con facilidad para el aprendizaje y excelente manejo del idioma inglés, tanto oral como escrito. Cuenta con sólidas habilidades de comunicación, atención al detalle, resolución inmediata y gestión del tiempo. Su capacidad de adaptación facilita la coordinación eficiente contribuyendo al buen funcionamiento de equipos de alto nivel.
Experiencia
Puesto de Concierge y Servicio al Cliente para Hotel El Cid Resorts, las mejores cualidades han sido la atención personalizada para huéspedes nacionales e internacionales, gestión simultánea de solicitudes y experiencias para tres hoteles del complejo, resolución de incidencias con enfoque empático y orientado a resultados, así como Check ins- check outs.
Auxiliar de estilista. Recepcionista. Encargada de la atención y servicio al cliente con enfoque personalizado y cordial, asegurando una experiencia satisfactoria en cuanto al servicio, gestión de horarios flexibles con alto sentido de responsabilidad y compromiso, manejo de redes sociales.
Educación
Universidad Autónoma de Durango. Licenciatura en Mercadotecnia. (4 semestres cursados)
Preparatoria TecMilenio Campus Mazatlan.
