Dulce Marcelo

Excelente capacidad organizativa, de comunicación, negociación y confiabilidad. Buena actitud y aptitud en atención a clientes, proveedores y autoridades estatales y municipales.

Jefa de Departamento de Proyectos Sectoriales at Estado de Oaxaca (2025-09 – Present)

• Revisión, análisis y validación de Planes Municipales de Desarrollo
• Revisión y análisis de Planes Estratégicos Institucionales
• Asesorías a autoridades y asesores municipales
• Asesorías a autoridades estatales
• Impartición de talleres a autoridades municipales
• Elaboración de oficios

Analista en la Unidad de Políticas de Evaluación at Dirección de la Instancia Técnica de Evaluación del Estado de Oaxaca (2025-05 – 2025-09)

• Análisis de diagnósticos de problemas públicos
• Asistencia en realización de Términos de Referencias
• Elaboración de oficios
• Asistencia para la elaboración de instrumentos de recolección de datos

Profesional Administrativo del Área de Procuración y Compras at Desarrolladora y Operadora de Infraestructura de Oaxaca, S.A.P.I. De C.V. (2023-12 – 2025-05)

• Análisis de cotizaciones
• Compra de insumos y servicios
• Elaboración de Órdenes de Compra en Enkontrol
• Relleno de Órdenes de Ejecución y Contratos
• Gestión y seguimiento para el pago de facturas de proveedores
• Cotejo de Propuestas Económicas con la Evaluación de Proveedores
• Recibimiento y atención de Auditorías Internas
• Programación para la recolección de insumos
• Elaboración de Minutas de Trabajo
• Recolección y organización de documentación para Alta de Proveedores
• Recolección y organización de documentación para Cambio de Cuenta Bancaria
• Integración y organización de una base de datos
• Actualización de contacto de proveedores
• Asistencia en la actualización del Manual de Organización
• Asistencia en la elaboración de lineamientos normativos
• Aplicación de Encuestas de Satisfacción
• Captura de datos en las plataformas institucionales
• Atención de llamadas telefónicas

Cajero Mixto at Bancoppel S.A., Institución de Banca Múltiple (2022-07 – 2023-02)

• Conteo de efectivo en cantidades mayores
• Asesoramiento a los clientes para resolver sus dudas
• Realización de cuadres y arqueos de caja al final de cada turno
• Venta de productos financieros
• Verificación de la autenticidad de billetes y cheques

Estancia profesional at Dirección de Sustentabilidad de Santa María Huatulco (2018-07 – 2018-09)

• Atención de llamadas telefónicas
• Atención al cliente
• Acompañamiento y asistencia al personal en reuniones y eventos

Servicio profesional at Instituto Catastral del Estado de Oaxaca (2021-09 – 2022-03)

• Registro de datos en sistema
• Archivo y organización de documentos físicos y digitales
• Recepción y entrega de documentos

Licenciatura in Administración Pública – Universidad de la Sierra Sur (2016 – 2021)