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Dulce María Martínez Pérez

Dulce María Martínez Pérez

Administración en Proyectos de TIC´s

Talento
Hidalgo, HidalgoMiembro desde 14 de abril de 2025
·

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Sobre mí

Profesional afable con experiencia como directora, teniendo dotes de comunicación, amplia trayectoria formando y liderando equipos de trabajo para alcanzar o superar los objetivos. Enfocada y emprendedora con la motivación interna para producir resultados de alta calidad.

Experiencia

Consejo Nacional de Evaluación de la Política Social de Desarrollo Social, Subdirección de Soluciones Tecnológicas

Enero 2023 – actual

  • Proponer, diseñar los planes, estrategias y soluciones en materia de Tecnologías, integrando los requerimientos de las áreas admirativas contribuyendo a la sistematización y optimización de sus funciones y procesos.
  • Proponer arquitectura, herramientas y plataformas de Tecnologías relacionadas a la normatividad del Consejo, a fin de apoyar a las funciones sustantivas.
  • Revisar aspectos técnicos, operativos y administrativos de las solicitudes de bienes y servicios solicitados por las áreas sustantivas, con la finalidad de sistematizar procesos e información.
  • Integrar y autorizar requerimientos en el portafolio de proyectos, mejorando la utilización de recursos tecnológicos para efecientar los procesos y servicios de TIC´s.
  • Proponer, conducir y mantener los servicios y herramientas de explotación y uso de la información, a través de metodologías y procesos tecnológicos aprovechando la infraestructura tecnológica disponible.
  • Contribuir en la definición de los términos de referencia para los proyectos de contratación en TIC´s.

Consejo Nacional de Evaluación de la Política Social de Desarrollo Social, Subdirección de Tecnologías de la Información

Octubre 2021 – diciembre 2023

  • Implementar y dar seguimiento a procedimientos de contratación relacionados con Tecnologías de la Información y Comunicaciones.
  • Administración y supervisión del gasto de los contratos y analizar casos para la ampliación; así como solicitud y formalización.
  • Participación en la generación y archivado de expedientes de contratos, convenios y demás instrumentos jurídicos relacionados con Tecnologías de la Información y Comunicaciones.
  • Supervisar y evaluar el trabajo de los proveedores externos para que cumplan con la normatividad establecida.
  • Dar seguimiento a las actividades de los proveedores, con la finalidad de dar cumplimiento a cada una de sus responsabilidades, utilizando mecanismos de control.

Instituto Universitario ENCIP, Plantel Tula.

Director

Educativo

Agosto 2020- septiembre 2021

  • Preparación y presentación de planes de trabajo.
  • Recuperación óptima de alumnos que se perdieron al inicio de la pandemia.
  • Brindar soporte al Rector Institucional con relación a las actividades operativas cotidianas del plantel.
  • Manejo de efectivo, creando confianza y lealtad con el área de finanzas.
  • Dirigir profesores, administración y ventas, supervisando la contratación, capacitación y crecimiento profesional.
  • Mejoró la calificación del servicio de atención a los alumnos de la Institución 60%.

•Habilidad para reducir las pérdidas de alumnos en un 40%.
  • Habilidades para transmitir información precisa sobre promociones, programas y productos a la comunidad educativa proporcionando un servicio al cliente excepcional y fomentando la retención.
  • Gestión con dependencias públicas para lograr acuerdos de colaboración a nivel educativo.
  • Instituto Universitario ENCIP, Plantel Tepeji. Docente a nivel bachillerato

    Enero 2020 - agosto 2020

    • Evaluar que las tareas presentadas en clase correspondan con las instrucciones y la comprensión del material, determinar las calificaciones y verificar el trabajo con los estudiantes con dificultades para aumentar sus posibilidades de éxito.
    • Inspirar el éxito académico basado en la creencia de que todos los estudiantes pueden alcanzar la excelencia, sin importar sus orígenes socioeconómicos.
    • Enseñar asignaturas a los estudiantes con información recopilada desde distintas fuentes, como libros de texto, fuentes en línea y otros materiales educativos
    • Implementar tecnologías diferentes como videoconferencias, trabajo online para motivar a los estudiantes en instrucción de clase y enfoques diversos.

    Comisión Nacional de Hidrocarburos, Dirección de trámites y datos abiertos

    Mayo 2017-febrero 2019

    • Asistir a reuniones de trabajo con la Secretaría de la Función Pública, para implementar el plan de trabajo para la publicación de los trámites vía web de la Dependencia.
    • Proporcionar información amplia sobre el tema de implementación de servicios para cada una de las áreas sustantivas de la Institución, teniendo como principal contacto a cada una de las Direcciones escuchando sus preocupaciones y respondiendo a sus preguntas.
    • Proporcionar una formación detallada a los usuarios presentando las mejores prácticas para enviar datos abiertos de la Dependencia.
    • Levantar requerimientos de las áreas sustantivas de la Dependencia para la creación, edición, difusión y contracción de bienes y/o servicios de Tecnología, durante los procesos de licitación y adquisición.
    • Dar seguimiento a solicitudes, planes de trabajo y puesta en marcha de cada uno de los desarrollos solicitados por las diversas Direcciones de la Comisión.
    • Brindar soporte al director de operaciones con relación a las actividades operativas.
    • Buena organización administrativa y preparación de itinerarios, control de servicios de TI.
    • Programación y organización de pruebas de inventario de TI periódicas.
    • Actualización y mantenimiento de la base de datos de materiales, productos y servicios del contrato de Telefonía celular.
    • Generación planes de capacitación en temas de Tecnologías de la Información, para el personal de la Comisión.
    • Administración de contrato plurianual para Telefonía Celular e Internet móvil.
    • Validación y control de datos abiertos de la institución.

    Comisión Nacional de Hidrocarburos, Subdirección de Tecnologías de la Información

    Noviembre 2014-abril 2017

    • Apoyo para realizar anexos técnicos en el ámbito de soluciones TIC.
    • Responsable de las relaciones con proveedores de TI, para el buen funcionamiento de los diversos servicios implementados, dentro de la Dependencia.
    • Coordinación de actividades tecnológicas, para eventos internos o externos de la Comisión.
    • Impartir capacitación sobre las TIC´s, para un mejor desempeño laboral.
    • Dirigir y motivar a equipos de trabajo para brindar los servicios de TIC´s requeridos por las diversas Direcciones de la CNH.
    • Apoyo en el proceso de licitación para contratación de las TIC´s.

    Educación

    Licenciatura en Informática

    Cursos

    •ITIL Fundamentos V4.
    • ITIL Fundamentos V3.
    • Fundamentos para la Seguridad de la Información con base en ISO/IEC 27001.
    • Gestión de Riesgos de la Seguridad de la Información con base en ISO/IEC 27005:2008.
    • TOGAF.
    • Gestión de Proyectos.
    • Bussines Process Manager (BPM).
    • Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.
    • Investigación de mercado y criterios de evaluación.
    • Atribución y responsabilidad de las áreas requirentes, usuarias y/o técnicas en los procedimientos de contratación.
    • Control Interno y Administración de Riesgos en la APF.
    • Contratos derivados de los procedimientos de contratación en materia de adquisiciones y su contenido.
    • Garantías, penas convencionales y deductivas.
    • Como solventar Observaciones.
    • Gestión de Archivo y firma electrónica.
    • Valoración documental y grupo interdisciplinario

    Valoraciones