Edgar Campeche

ENCARGADO, JEFE DE ALMACÉN, VENDEDOR DE MOSTRADOR, ASESOR PREVENCIÓN SEGURIDAD PATRIMONIAL

Talento

Tejupilco de HidalgoMiembro desde 22 de julio de 2023

ENCARGADOJEFE DE ALMACÉNVENDEDOR DE MOSTRADORASESOR PREVENCIÓN SEGURIDAD PATRIMONIALespecialista en seguridadseguridad patrimonial

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ENCARGADOJEFE DE ALMACÉNVENDEDOR DE MOSTRADORASESOR PREVENCIÓN SEGURIDAD PATRIMONIALespecialista en seguridad

Sobre mí

Crecer en el aspecto laboral junto con el personal, apoyar de acuerdo con mis habilidades adquiridas en el área para brindar el perfecto desempeño en el puesto asignado, superar cualquier obstáculo que se llegue a presentar, que exploten al 100 por ciento todas mis aptitudes y actitudes para que junto con la empresa se brinde un servicio de calidad para lograr un excelente resultado, ser parte de una empresa que aliente al máximo desempeño personal y laboral del trabajador.

Experiencia

AGENTE BILINGÜE CALL CENTER PREVENCIÓN DE FRAUDE at ALORICA (2024-11 – 2026-05)

Investigación de llamadas y alertas en cuentas de clientes en tiempo real para detectar operaciones sospechosas
Validación de la identidad de clientes, operaciones y aplicación de procesos para prevenir fraudes y detectar estafadores
Cuidado de la experiencia de clientes existentes o nuevos
Seguimiento de incidentes

JEFE DE ALMACÉN at ZAS ENVOLTURAS (2024-05 – 2024-11)

Organizar el funcionamiento del almacén
Coordinar las entradas y salidas de mercancía
Controlar el inventario
Asegurar que se cumplan los procesos de resguardo de la mercancía
Optimizar el espacio del almacén
Supervisar la seguridad e higiene dentro del almacén

GUARDIA DE SEGURIDAD at TIARA (2023-10 – 2024-04)

Aplicación de recorridos en tienda
Detección de farderos
Cacheo a personal
Uso de bitácora
Monitoreo de clientes internos y externos
Aplicación de protocolos de emergencia
Elaboración de reportes a gerencia
Uso de extintores
Revisión de salida y entrada de mercancía de clientes internos y externos
Conservar un servicio de calidad y atención óptimos de tienda
Conocimiento de productos para atención a clientela
Identificación de riesgos y peligro en tienda
Seguimiento a mercancía dañada por clientela

GERENTE DE TIENDA at ACCESORIOS MICHELLE (2023-08 – 2023-10)

Garantizar que el personal cumpla las normativas de salud y seguridad. Proporcionar soluciones a problemas que surjan con clientela, tienda o colaboradores. Gestión de personal y cumplimiento de los objetivos comerciales.

Comunicar valores, estrategias y objetivos a colaboradores
Asignar roles de actividades para un desempeño en tienda de forma adecuada

VENDEDOR DE MOSTRADOR at GALLITO ARTESANO (2022-03 – 2023-04)

Saludar y recibir a los clientes de una manera cortés y profesional
Ayudar a los compradores a ubicar la mercancía
Explicar las características de los productos
Estar al corriente de las promociones especiales en vigencia e informar a los clientes sobre los precios, descuentos y tener un conocimiento sólido de los productos
Prever las necesidades de la clientela
Realizar recomendaciones a los clientes considerando sus necesidades
Lidiar con las inquietudes y reclamos de los clientes
Capacitación a personal de nuevo ingreso
Generación de notas en sistema Alix
Apoyo a bodeguero en la recepción de productos y traspasos
Acomodo en productos para la mejora visual de la tienda y de productos
Revisión del área que se mantenga limpia y surtida
Apoyo a Gerencia en actividades de la tienda

ENCARGADO at NOVA BITS (2021-01 – 2022-03)

Administración de Recursos
Atención al cliente
Análisis de producto e implementación de mejoras visuales en la mercancía
Atención y manejo de portafolio de proveedores
Control de inventario y manejo de productos disponibles
Atención a cliente e informar sobre las características de los productos en venta
Mejora visual en acomodo y surtido de productos

ASESOR DE SEGURIDAD INDUSTRIAL at COPPEL S.A DE C.V. (2019-10 – 2020-10)

Seguimiento y aplicación de Protocolos de Seguridad e Higiene en CEDIS y Tienda tipo Retail
Aplicación de recorridos de seguridad
Matrices a CEDIS y tiendas para localizar las áreas de oportunidad que llegaran a presentarse y de esta forma evitar accidentes en el entorno laboral
Aplicación de Protocolos para medidas preventivas sanitarias ante Covid 19
Apoyo a gerencia en actividades administrativas y operativas

JEFE DE SEGURIDAD at COPPEL S.A DE C.V. (2018-10 – 2019-10)

Mejora constante sobre los procesos de atención y servicio en el entorno laboral
Aplicación de manejo de bitácora con elementos de seguridad
Generación de recorridos en el CEDIS para poder detectar áreas de oportunidad que se lleguen a observar
Coadyuvar con área de administración y Seguridad e Higiene para la mejora continua de las instalaciones

SUBGERENTE DE SEGURIDAD at LE BLANC SEGURIDAD PRIVADA S. A. DE C.V. (2017-05 – 2018-07)