Ingeniero industrial
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Egresado de la carrera de Ingeniería Industrial del Instituto Tecnológico Superior de Xalapa, con 6 años de experiencia en atención al cliente, ya que en el transcurso de mi carrera estudié y trabajé, hoy en dia me considero bueno en lo que hago, tengo conocimientos en paquetería office (Excel, Word, Power Point, Visio, otros programas también como Solidworks, Arena y Proteus, gracias a mi amplio conocimiento en estos softwares me ayudan a mi construcción profesional como Ingeniero industrial.
Oficina (auxiliar administrativo) / AGP Servicio, Calle Gob. Antonio M. Quirasco 112, 7 de Noviembre, 91150, Xalapa-Enríquez, Ver.
*Comunicación diaria con clientes
*Comunicación diaria con clientes y atención al público.
Archivo, organización y actualización de bases de datos y documentación en formato fisico y digital..
Resolución de problemas relacionados con el sistema informático de la oficina.
*Organización de la logistica de la oficina para hacer un seguimiento de los suministros, recursos e inventario.
*Soporte administrativo a otros departamentos de la empresa para asegurar el correcto funcionamiento de la empresa.
Elaboración de cotizaciones, órdenes de compra y facturación.
Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
*Recepción de unidades de primer ingreso y reingreso, así como redirección al personal
Atención personalizada a clientes de manera telefónica, correo electrónico y presencial.
Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
Recabar información necesaria para iniciar el proceso de valuación de la unidad.
Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención al cliente para una buena primera impresión a los visitantes
Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
Ingenieria Industrial/ Instituto Tecnológico Superior de Xalapa, Sección 5A Reserva Territorial S/N, Santa Bárbara, Xalapa, Ver.
Ingresé en el mes de agosto del 2015 al Instituto Tecnológico Superior de Xalapa, di por finalizado en el mes de agosto del 2021.
