Edgar Ramirez

Profesional administrativo con más de 4 años de experiencia en gestión administrativa, capital humano, facturación electrónica, conciliaciones y atención al cliente.

Experiencia en el manejo de información de colaboradores de dos sucursales (192 colaboradores). Manejo de CONTPAQi Comercial y CONTPAQi Nóminas, control documental, gestión de expedientes, administración de caja chica, coordinación con proveedores y elaboración de reportes administrativos mediante Microsoft Excel.

ADMINISTRATIVO CONTABLE / CAPITAL HUMANO at AVES IDEAL (2025-12 – Present)

• Realizar la facturación mensual de hasta $5,000,000.00 ó más mediante Compaq nóminas.
• Reducí el tiempo de facturación diaria de 2 hrs a 1:20 hrs.
• Elaborar facturas de intereses.
• Optimizar la captura de incidencias de 2 hrs a 50 minutos a través de un resumen.
• Capturar la nómina de 1:40 hrs a 50 minutos a través del programa CONTPAQi Nóminas.
• Integrar, actualizar y resguardar de expedientes físicos y digitales del capital humano de 40 colaboradores.
• Participar de inicio a fin en procesos de reclutamiento de aproximadamente 15 personas: filtrado, entrevistas, seguimiento a los candidatos e integración documental de estos.
• Optimizar el tiempo de revisión e integración por expedientes pasando de 4 hrs a 1:10 hrs.
• Coordinar con proveedores para el seguimiento de compras y servicios.
• Brindar apoyo y requermientos al área de finanzas para requerimientos.
• Desarrollar reportes y documentos en G-Suite para facilitar la toma de decisiones sobre el capital humano.

ENCARGADO DE FACTURACIÓN at ALGER VIAJES (2025-02 – 2025-12)

• Fui encargado del área de facturacion de hasta 100,000.00 pesos al día mediante ICAAV.
• Asistí en aeropuertos a más de 100 alumnos y padres de familia los cuales eran clientes.
• Logré 2 certificaciones a nivel nacional: Great place to Work 2025 y Socios con valor 2025.
• Entrevisté a 5 personas para puestos claves de la agencia.

AUXILIAR ADMINISTRATIVO at Proveedora Excelsium S.A de C.V. (2024-07 – 2025-02)

• Reduje el tiempo de armado de expedientes de 2 horas a 1 hora por cada derechohabiente
• Administré y optimicé la base de datos y actualización de información de 50 derechohabientes por semana.
• Brindé atención personalizada a clientes y 10 asesores foráneos.
• Di seguimiento a más de 70 clientes potenciales mediante correo electrónico y redes sociales.
• Capacité a más de 20 nuevos colaboradores en procesos internos.
• Coordiné el seguimiento administrativo de operaciones con 10 colaboradores en diferentes estados de la República.
• Apoyé en actividades comerciales y administrativas.
• Colaboré con diferentes departamentos para optimizar tiempos de respuesta pasando de 4hrs a 2 hrs.

Ingeniería in Gestión Empresarial – Instituto Tecnologico de Tlalnepantla (2018 – 2024)