Edgar saavedra Mejia

Profesional con amplia experiencia en la coordinación de equipos de cobranza, orientado a mejorar la eficiencia en la gestión de créditos y recuperación de cartera vencida. Destacado en la implementación de estrategias preventivas y correctivas para optimizar los resultados financieros y fortalecer la relación con los clientes.

Lider de Cobranza at Wikipro (2024-06 – 2025-08)

Lider de cobranza en Financiera dedicada al otorgamiento de prestamos en linea, en esta posicion manejaba a un equipo proviendoles de capacitacion y entrenamiento continuo para asegurar la calidad en el servicio al Cliente, cobranza preventiva, seguimiento a promesas de pago, atrasos, solucion de problemas como sobre pagos y aclaraciones.

• Lider de cobranza en Financiera dedicada al otorgamiento de prestamos en linea
• Manejo de equipo con capacitacion y entrenamiento continuo para asegurar la calidad en el servicio al Cliente
• Cobranza preventiva y seguimiento a promesas de pago y atrasos
• Solucion de problemas como sobre pagos y aclaraciones
• Manejo de Agencias de cobranza para revision y avance de objetivos mensuales

Analista de Credito y Cobranza at Dahnos (2019-04 – 2024-06)

Realizar cobranza preventiva y seguimiento puntual a promesas de pago y atrasos. Analizar y evaluar la solvencia y riesgo crediticio de nuevos clientes para la aprobación de créditos. Realizar conciliación de cuentas y aplicación correcta de pagos y notas de crédito. Atender y resolver problemas relacionados con sobrepagos y aclaraciones de clientes de manera oportuna. Gestionar reportes y análisis periódicos de la cartera de crédito para identificar tendencias y áreas de mejora.

• Realizar cobranza preventiva y seguimiento puntual a promesas de pago y atrasos
• Analizar y evaluar la solvencia y riesgo crediticio de nuevos clientes para la aprobación de créditos
• Realizar conciliación de cuentas y aplicación correcta de pagos y notas de crédito
• Atender y resolver problemas relacionados con sobrepagos y aclaraciones de clientes de manera oportuna
• Gestionar reportes y análisis periódicos de la cartera de crédito para identificar tendencias y áreas de mejora
• Carga de facturas a Portal

Analista de Credito y Cobranza at FedEx (2016-03 – 2019-02)

Realizar cobranza preventiva y seguimiento puntual a promesas de pago y atrasos para reducir la morosidad. Conciliar cuentas y asegurar la correcta aplicación de pagos y notas de crédito. Gestionar agencias de cobranza para supervisar el cumplimiento de los objetivos mensuales.

• Realizar cobranza preventiva y seguimiento puntual a promesas de pago y atrasos para reducir la morosidad
• Conciliar cuentas y asegurar la correcta aplicación de pagos y notas de crédito
• Gestionar agencias de cobranza para supervisar el cumplimiento de los objetivos mensuales

Supervisor de Cobranza at Sercop (2011-03 – 2016-01)

Supervisar un equipo de cobranza proporcionando capacitación constante para mejorar la eficiencia y calidad del servicio. Coordinar y monitorear la cobranza preventiva y el seguimiento a promesas de pago y atrasos para asegurar la recuperación oportuna de créditos. Gestionar y mantener relaciones con agencias de cobranza externas para cumplir con los objetivos mensuales de recuperación.

• Supervisar un equipo de cobranza proporcionando capacitación constante para mejorar la eficiencia y calidad del servicio
• Coordinar y monitorear la cobranza preventiva y el seguimiento a promesas de pago y atrasos para asegurar la recuperación oportuna de créditos
• Gestionar y mantener relaciones con agencias de cobranza externas para cumplir con los objetivos mensuales de recuperación
• Analizar indicadores de cobranza y rendimiento del equipo para implementar estrategias de mejora continua
• Resolver incidencias como sobrepagos y aclaraciones, garantizando la satisfacción del cliente y la exactitud de cuentas
• Elaborar reportes y análisis detallados de la cartera de crédito para informar a la gerencia y apoyar la toma de decisiones
• Implementar estrategias de seguimiento y recuperación de cartera que optimicen los procesos y reduzcan los tiempos de cobranza

Collection Coordinator at CAEBSA (2003-08 – 2010-07)

Liderar y capacitar a un equipo de cobranza para asegurar la calidad en el servicio al cliente. Realizar cobranza preventiva y seguimiento efectivo a promesas de pago y atrasos. Manejo y supervisión de agencias de cobranza para cumplir con los objetivos mensuales establecidos.

• Liderar y capacitar a un equipo de cobranza para asegurar la calidad en el servicio al cliente
• Realizar cobranza preventiva y seguimiento efectivo a promesas de pago y atrasos
• Manejo y supervisión de agencias de cobranza para cumplir con los objetivos mensuales establecidos
• Analizar y evaluar la solvencia y riesgo crediticio de nuevos clientes para la aprobación de créditos
• Gestionar reportes y análisis periódicos de la cartera de crédito para mejorar estrategias de cobranza
• Solucionar problemas complejos relacionados con sobrepagos y aclaraciones de clientes para optimizar la satisfacción y fidelización
• Implementar estrategias de cobranza basadas en análisis de tendencias y datos para mejorar la recuperación de cartera

Administración de Empresas in Administración de Empresas – Centro Universitario Grupo Sol (2000-01 – 2003-11)