Edgar Tristan

Cuento con experiencia en administración y atención al cliente, destacándome por mi perseverancia, organización y responsabilidad. He logrado los primeros lugares en ventas y rendimiento en mi lugar de trabajo. Actualmente ocupo un cargo en el área administrativa. Manejo sistema SAP desde hace 2 años.

Administrador de Ventas

• Validación de documentos y captura de pedidos. Mis actividades consisten en verificar la veracidad de los datos fiscales, dirección, método de entrega, precios y descripciones de los pedidos adjudicados por nuestros clientes en SAP.

Ejecutivo de Atención a Clientes/Asistente de ventas

• Responsable de generar cotizaciones, procesar órdenes de compra, supervisar el estado de los pedidos, resolver incidencias, dar seguimiento y cerrar ventas.
• Incrementé las ventas de mi cartera un 71% y un 51% las cotizaciones realizadas (reporte 2022 vs 2023).

Subgerente de sucursal

• Control de gastos, presupuestos, apertura y cierre de sucursal, elaboración de reportes de rendimiento, estrategias de ventas y objetivos del comercio.
• Manejo de caja (arqueo, retiros y depósitos, manejo de terminal bancaria).
• Registro de mermas, inventarios y acomodo de mercancía.
• Supervisión y capacitación de personal
• Ventas y atención a clientes.

Agente Call Center

• Me encargaba de responder dudas, aclaraciones y seguimiento de pedidos de los clientes mediante llamada y chat.

Supervisor

• Organizaba visitas de grupos escolares, elaboraba cursos y talleres educativos. Realizaba horarios, rol de actividades y capacitaciones de mi equipo de trabajo.
• Atención al visitante.

Licenciatura en Biología

UANL