Eduardo Enriquez

Atender situaciones de conflicto con ciudadanos, dando soluciones viables para su inconformidad, al igual que darles información relevante, para realizar sus pagos de infracciones Darles seguimiento e información sobre sus permisos ante la Semovi Carga, descarga y acomodo de material interno de la empresa, conforme a protocolo y lineamientos de seguridad

Promotor atención al cliente - Operadora de Estacionamientos Viales Bicentenario - Cuauhtémoc

(2019-01 - 2021-08)

• Atender situaciones de conflicto con ciudadanos, dando soluciones viables para su inconformidad, al igual que darles información relevante, para realizar sus pagos de infracciones
• Darles seguimiento e información sobre sus permisos ante la Semovi
• Carga, descarga y acomodo de material interno de la empresa, conforme a protocolo y lineamientos de seguridad
• Transportar personal en camioneta de 2 ½ toneladas a sus diferentes puntos de encuentro

Atención al cliente - Al-Fin Sistemas - Cuauhtémoc

(2018-03 - 2019-02)

• Atención a usuarios infraccionados mediante llamadas de entrada y chat, brindando apoyo y solución a sus dudas y quejas
• Proporcionar información personalizada para la renovación de permisos vehiculares
• Apoyo en mesa de control, para recibir y validar documentación de residentes, con el fin de terminar su proceso de alta o renovación de permisos vehiculares
• Recabar información, documentos y archivos para un control interno, dando un respaldo a la información

Tecnico/atención a cliente - RH COMPETENCE QRO - Tlalnepantla

(2016-07 - 2017-05)

• Atención personalizada a clientes de la marca LG tecnología, en un CAC Telcel Soporte Técnico
• Realización de validación de garantías de equipos celulares así como accesorios, mediante órdenes de servicio de ingreso al CAC Telcel
• Llevar un control de correos electrónicos de todos los equipos ingresados, así como las piezas requeridas para la reparación de los mismos o en su defecto el cambio por completo de los equipos
• Brindar una excelente atención al usuario, para satisfacer las necesidades demandadas en el momento

Certificado - COLBACH 26 (2015-09 - 2015-12)