Eduardo Fernández

Líder operativo, encargado de la gestión de tiendas y equipos de trabajo en trabajo constante para el alcance de los indicadores mensuales y crecimiento de la unidad de negocio.

Santander Contac Center

Ejecutivo de servicios

Líder de equipo

Atención al cliente personalizada

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Cumplimiento de indicadores

Sport Palace

Gerente de tienda

Desarrollo y seguimiento de estándares de servicio.

Gestión y supervisión de personal.

Seguimiento al cumplimiento de indicadores comerciales KPI'S

Implementación de políticas y procedimientos.

Resolución de problemas y necesidades.

Selección y contratación de personal.

Puma México Sport -

Supervisor de tienda y equipo de ventas

Políticas y procedimientos capacitacion de colaboradores

Rentabilidad y KPIS

Preparatoria

Instituto de artes y ciencias aplicadas

Cuernavaca Morelos