Gerente de sucursal
(Febrero 2020 – Actual)
Montepio Luz Saviñon I.A.P.
- Responsable de la operación correcta de la sucursal, organizando y administrando el personal a cargo.
- Encargado de la excelente atención a clientes, piso y ventanilla.
- Administración de efectivo, y dotaciones, así como aperturas y cierres
- Creación y seguimientos de estudios de mercado.
- Responsable de la custodia inventarios y desplazamiento de artículos de alto costo en almacenes y bóveda.
- Valuaciones físicas de prendas de Metales preciosos.
- Supervisión de valuadores certificados y cajeros
- Supervisión de procesos y políticas para la correcta operación de la sucursal
- Encargado de la rentabilidad de las sucursales, lográndola en 3 sucursales al día de hoy.
- Gestión de gastos internos menores.
- Seguimiento a auditorías internas y externas.
- Supervisión de llamadas de atracción y cobranza de la sucursal.
Asesor Patrimonial Certificado (Julio 2019 – 2020)
Profuturo S.A. de C.V. (Hamburgo 206 Delegación Cuauhtémoc CDMX)
- Atención a clientes, prospección y cierres de venta.
- Asesorías personalizadas sobre temas de inversión, fondos de ahorro, administración y manejo de cuentas individuales.
- Apoyar a clientes y prospectos con temas de pensiones y gestiones de Infonavit.
Coordinador de Puntos de Venta
(Marzo 2016 - Junio 2019)
GNT Distribuidor Autorizado AT&T.
- Atención al cliente y cierres de venta.
- Seguimiento en fallas y aclaraciones, así como soporte operativo en cada sucursal vía presencial o remoto.
- Inventarios cíclicos, PEPS y control del almacén de cada una de las sucursales.
- Cobros, manejo de caja, arqueos depósitos y facturaciones.
- Supervisión y administración del personal en Puntos de Venta (Gerentes, Ejecutivos y mesas de control), entrevistas, selección de personal, y desarrollo de personal para ascensos de puesto.
- Supervisión a campo de 10 sucursales (80% campo 20% oficina)
- Garantizar capacitaciones del personal a cargo
- Desarrollar e implementar estrategias de venta
- Incrementar la productividad y rentabilidad de cada punto de venta
- Búsqueda de nuevas aperturas y trámites iniciales de nuevas tiendas.
- Revisión de inventarios actualizados y control de devoluciones
- Trámites y refrendos de permisos municipales (licencias de funcionamiento, protección civil etc.)
- Supervisión de imagen en tiendas, material POP.
- Aumenté los beneficios desarrollando, iniciando y gestionando la apertura de 2 sucursales logrando su rentabilidad en 2018
Administrativo de distribución (Agosto 2015 - Febrero 2016)
CASA MARZAM S.A. DE C.V. (Av. Circunvalación. Sur S/N, Industrial, 55420 Ecatepec de Morelos, Méx.
- Apoyo administrativo en el área operativa de la sucursal Marzam Metropolitano.
- Realización de comparativos estadísticos, captura y control de horarios de salida de cada una de las rutas foráneas (Puebla, Pachuca, Querétaro, Acapulco y Oaxaca), locales norte y sur de la ciudad.
- Manejo de reportes en control de tiempos de salidas de almacén vs tiempos de traslados de mercancía al cliente.
- ISO9001
- Facturaciones de casetas, gasolina y control de gastos extras
- Actualizaciones de base de datos de los clientes.
Supervisor de prometería en cadenas comerciales (Enero 2012 - Julio 2014)
MULTICOM MEXICANA S.A. de C.V. (Hamburgo 102 Delegación Cuauhtémoc CDMX)
- Atención a clientes y supervisión de promotores en islas
- Alcances de venta en tiendas departamentales
- Acomodo de mercancía mediante Plano gramas.
- Facturaciones de telefonía de las tiendas por abastecer.
- Entrega de mercancía a cadenas comerciales (Sorianas y Sams Club).
- Manejo de productos de alto costo.
- Control de puntos de venta
- Presupuestos limites mensuales.
- Inventarios.
