Gerente de Terminal at Transportes Unidos Castañeda S.A.P.I de C.V. (2012-01 – Present)
Gestión integral de operaciones de terminal de transportes con supervisión de personal, planificación estratégica de rutas y control de recursos financieros.
- Gestión y supervisión del personal administrativo para garantizar el cumplimiento de objetivos operativos.
- Planificación estratégica de rutas para cobertura eficiente en el sureste, centro y norte de la república.
- Control y validación de gastos mediante plataformas bancarias para optimizar recursos financieros.
- Supervisión y programación del mantenimiento preventivo y correctivo de la flotilla de vehículos.
- Comunicación efectiva con clientes, operadores y agentes aduanales para coordinar entregas y servicios.
- Monitoreo y análisis de tiempos de tránsito para asegurar la eficiencia en la entrega y satisfacción del cliente.
- Revisión detallada de diésel y kilómetros, así como aclaración de nóminas y pagos pendientes para garantizar la precisión administrativa.
- Programación y control del descanso de los operadores para mantener la disponibilidad óptima sin afectar las operaciones.
- Elaboración diaria de check list para tractocamiones y aseguramiento de la disponibilidad al 100% de la flotilla.
- Desarrollo e implementación de estrategias para aumentar la rentabilidad y eficiencia operativa de la sucursal.
- Gestión integral de recursos humanos para minimizar la rotación y mejorar el clima laboral del equipo.
- Optimización de procesos administrativos y logísticos para garantizar la satisfacción de clientes y el cumplimiento de normativas locales.
Subgerente at Trabajadores Administrativos, SA de CV. (TAMSA) (2008-01 – 2012-12)
Supervisión de operaciones administrativas, gestión financiera y control de calidad en empresa de servicios administrativos.
- Elaboración y revisión de cortes de caja y cierre mensual para garantizar la precisión financiera.
- Gestión y control de caja chica, incluyendo manejo de valores y conciliaciones diarias.
- Supervisión y capacitación continua del personal para mejorar el desempeño y el servicio al cliente.
- Realización y control de inventarios físicos y actualización de Kardex para mantener la disponibilidad de productos.
- Atención y coordinación con clientes, proveedores y autoridades gubernamentales para asegurar cumplimiento normativo y satisfacción.
- Desarrollo y optimización de roles de turnos y control de bitácoras para mejorar la eficiencia operativa.
- Generación de requisiciones y control riguroso de procesos sobre bitácoras para optimizar la gestión administrativa.
- Implementación y seguimiento de procesos de sistema de gestión de calidad y metodología 5's para mejorar la eficiencia operativa.
- Supervisión y control de facturación electrónica y manejo de TPV para asegurar la precisión en las transacciones.
- Recepción y manejo de cheques, vales y depósitos bancarios para mantener el flujo financiero adecuado.
- Implementación de memos internos y coordinación con áreas administrativas para optimizar la comunicación organizacional.
- Monitoreo y análisis de indicadores clave de desempeño para asegurar el cumplimiento de metas y la eficiencia del equipo.
- Apoyo en la resolución de conflictos internos y externos, facilitando la comunicación entre áreas para mantener un ambiente laboral productivo y colaborativo.
