Eduardo Luna

Subgerente

Talento

Puebla, Puebla de ZaragozaMiembro desde 9 de diciembre de 2024

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Sobre mí

Soy un persona con fuerte motivación personal y compromiso con el logro de objetivos. Acostumbradoa trabajar bajo metas definidas, he liderado equipos que no solo han alcanzado, sino superado lasproyecciones establecidas. Me distingo por mi capacidad de organización, lo que me permite gestionareficazmente el tiempo y los recursos para cumplir con los objetivos en los plazos establecidos.Orientado al trabajo en equipo, con enfoque en la eficiencia y resultados sostenibles.

Experiencia

2025-ACTUALIDADEXPERIENCIALIDER GERENCIAL / SEPHORALiderazgo y gestión de equipos de más de 20 personas.Atención al cliente con enfoque en la excelencia y la fidelización.Seguimiento y análisis de KPI’s para la mejora continua delrendimiento.Supervisión y control de procesos administrativos.Resolución efectiva de conflictos internos y con clientes.Cumplimiento de objetivos comerciales y operativos.Gestión y aplicación de garantías de productos/servicios.Manejo de caja: cobros, arqueos y cierres diarios.Apertura y cierre operativo de tienda.Conocimientos en el sistema SAP.Montaje de Visual Merchandising (VM) según lineamientos demarca.