Country Manager México at OneKey Payments (2025-02 – Present)
Fintech especializada en soluciones de pago transfronterizas y locales para comercios High Risk.
- Estrategia y P&L: Gestión integral del P&L, planificación financiera, asignación de presupuesto y optimización de costos operativos para asegurar un crecimiento rentable en el mercado mexicano.
- Rieles e Infraestructura de Pagos: Supervisión y orquestación de operaciones transaccionales masivas vía SPEI, SPID, TEF y DAPP, integrando plataformas locales e internacionales (PROSA, Banregio, Klu, Broxel, MercadoPago, Oxxo).
- Cumplimiento y Figuras Regulatorias: Gestión del cumplimiento normativo ante CNBV, Banxico, SAT y UIF, operando bajo esquemas regulados como IFPE (Institución de Fondos de Pago Electrónico), Transmisor de Dinero, PCI-DSS v4.0 y marcos de PLD/FT.
- Alianzas Estratégicas B2B: Negociación y desarrollo de relaciones de alto nivel con bancos adquirentes, PSPs, procesadores y socios de infraestructura tecnológica.
- Liderazgo Multi-funcional: Dirección de equipos de alto rendimiento en áreas comerciales, operaciones de pago, tecnología, cumplimiento de riesgo y prevención de fraude.
Country Manager México at SmartFastPay (2024-06 – 2025-01)
Plataforma que simplifica el acceso a métodos de pago locales en LATAM para comerciantes globales.
- Enlace estratégico entre equipos globales y actores locales (bancos, adquirentes, PSPs), asegurando infraestructura de pagos con redundancia y alto rendimiento.
- Desarrollo y ejecución de iniciativas comerciales y promocionales con métodos de pago locales, incrementando el reconocimiento de marca en México.
- Liderazgo de negociaciones estratégicas con socios y adquirentes locales para optimizar costos y fortalecer operaciones cross-border.
- Representación de la empresa en eventos regionales del ecosistema de pagos (bancos, agencias gubernamentales, accionistas).
Head of Technical Partnerships LATAM at ClearSale (2022-11 – 2024-02)
Empresa líder en protección contra contracargos y gestión de fraudes, fundada en Brasil.
- Gestión estratégica de relaciones con instituciones financieras, adquirentes, PSPs, reguladores, fintechs y proveedores tecnológicos en LATAM.
- Identificación de oportunidades de negocio y desarrollo de planes tácticos para cumplimiento de metas estratégicas y expansión del ecosistema de pagos.
- Coordinación transversal con áreas de finanzas, producto, marketing, alianzas, ventas, legal y cumplimiento para ejecución cohesiva de la agenda estratégica.
- Mentoría y asesoría en el entorno regulatorio, tecnológico y comercial de pagos en LATAM.
Business Operations Regional Payments Senior Manager at EBANX (2018-07 – 2022-07)
Fintech/unicornio brasileña. Soluciones de pago locales para empresas globales que venden en LATAM.
- Gestión de un volumen transaccional anual de $3.5B USD, con más de 105 métodos de pago en 15 países, procesando 350M de transacciones a través de +500 comercios.
- Negociación estratégica de precios con procesadores, adquirentes, emisores y servicios de pago en tiendas de conveniencia en México y LATAM.
- Incremento del 7% en tasas de aprobación de transacciones para comercios top: Amazon, Spotify, Airbnb, Shein, Shopee.
- Creación de campañas de marketing para eventos clave: Buen Fin, Black Friday, Cyber Monday, Hot Sale, 11/11.
- Desarrollo de modelos de performance y reportes con revisión semanal/mensual de operaciones.
- Implementación de procedimientos de mitigación de riesgos, fraudes y gestión de chargebacks.
Gerente de Medios de Pago y Canales de Contacto at MetLife México (2017-06 – 2018-07)
Aseguradora #1 de personas en México, operaciones en 44 países.
- Liderazgo en optimización de procesos de cobranza y gestión de pagos, mejorando eficiencia operativa y cumplimiento de normativas de seguridad.
- Incremento del 2% en efectividad de cobranza mediante recuperación de rechazos bancarios.
- Recertificación PCI-DSS v3.2 (2018) como Campeón PCI.
- Gestión de proveedores clave: Tokenización (MIT-Santander), Pago Online (Adquira-Flap), Custodia de Documentos (Iron Mountain).
Manager Authorizations Control Transaction at Citi Banamex (2014-06 – 2017-06)
Segundo mayor banco en México, subsidiaria de Citigroup.
- Administración del portafolio de Crédito al Consumo (USD 16.5B / 10M cuentas / 250M transacciones anuales) y Tarjetas de Débito (11.5M cuentas / 350M transacciones anuales).
- Reingeniería de procesos operativos, KPIs y dashboards del autorizador en E-Global y Citi-Banamex.
- Consolidación del segmento VIP basado en uso transaccional, rentabilidad y riesgo, mejorando índices de autorización en canales Ecommerce, MOTO, CNP, Cargos Recurrentes.
- Relaciones de negocio e implementación con PROSA, E-Global, MasterCard y Visa (Switch, Contracargos, Desarrollos Tecnológicos, Fraude).
- Integración con plataformas de pago en línea: Amazon, PayPal, MercadoPago, Uber, Microsoft, Costco.
Project Manager – Nuevos Negocios at PROSA S.A. de C.V. (2013-01 – 2014-05)
Switch de transacciones electrónicas para instituciones financieras en México y LATAM.
Director de Operaciones y Sistemas (Socio-Director) at SP AMEE S.A. de C.V. (2007-01 – 2014-01)
Proyectos tecnológicos y administrativos, desarrollo de software, implementación de RFID.
Líder de Proyecto at AXIA Consultores S.A. de C.V. (2000-01 – 2007-01)
Consultoría especializada en Tecnologías de la Información.
