Especialista de Campo – Servicio Técnico at Aislamientos y Refractarios (2025-02 – Present)
Enlace técnico-comercial clave para el sector de fundición, responsable de la detección de necesidades en planta, diagnóstico de fallas y desarrollo de oportunidades de negocio.
- Diagnóstico y Levantamiento Técnico: Realización de levantamientos técnicos en sitio en plantas industriales, identificando áreas críticas y necesidades operativas para proveer reportes detallados en CRM (Hubspot) al área comercial, asegurando propuestas 100% alineadas al cliente.
- Desarrollo de Nuevos Negocios: Identificación activa de nuevos proyectos y oportunidades de mercado en la industria de la fundición, expandiendo la cartera de clientes de la empresa.
- Gestión del Ciclo de Venta y Postventa: Seguimiento a negociaciones abiertas, coordinando la entrega de muestras de materiales, análisis de resultados y asegurando la satisfacción del cliente en el servicio postventa.
- Innovación en el Servicio: Implementación exitosa del servicio de termografía infrarroja en los equipos de los clientes, aportando un diagnóstico de mantenimiento preventivo de alto valor que fortaleció la fidelización y abrió nuevas oportunidades de venta.
Planeador de Mantenimiento at Grupo Collado (2024-02 – 2025-02)
- Planeación de mantenimiento preventivo a equipos y maquinaria de la planta.
- Seguimiento a mantenimiento correctivos.
- Creación, seguimiento y cierre de ordenes de mantenimiento preventivo y correctivo en SAP.
- Seguimiento de mantenimiento autónomo de equipos.
- Generar solicitudes de pedido en SAP de servicios para mantenimiento externo y para compra de componentes y/o refacciones necesarias para el mantenimiento de los equipos.
- Contacto con proveedores de componentes y servicios para el seguimiento de lo solicitado.
- Manejo de personal para la distribución de actividades.
- Inventarios de refacciones, componentes de mantenimiento.
- Solicitud de componentes, seguimiento de compra de componentes.
- Administración de refacciones en área de mantenimiento.
- Manejo de nóminas, roles de turno, permisos y horas extras del personal de mantenimiento.
Técnico en Mantenimiento Mecánico at Greenpaper (2022-04 – 2024-02)
- Aplicar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de la planta, enfocado en el mantenimiento de los elementos mecánicos que conforman la maquinaria, rodillos, rodamientos, lubricación, cambio de elementos dañados, montaje y desmontaje de equipos y piezas de maquinaria, uso de grúa viajera y montacargas, etc.
Técnico Máquinas y Herramientas at Tecno Maíz (2021-08 – 2022-04)
- Cumplir con la producción programada de los diferentes tipos de materiales utilizados, haciendo uso de máquinas como torno y fresadora convencional, sierras de corte, haciendo inventarios de almacén de materiales, pasar reporte de faltantes, etc.
Ejecutivo servicio a clientes y ventas at Banco Mercantil del Norte (BANORTE) (2019-09 – 2021-08)
Proporcionar al cliente información sobre dudas de sus cuentas (tarjetas de débito o crédito, créditos de nómina, créditos automotrices y créditos hipotecarios), levantar aclaraciones sobre inconvenientes con las mismas, y venta de tarjetas de crédito y seguros entre otros productos de la empresa.
Practicante en Ingeniería de Componentes at Yazaki (2018-09 – 2019-09)
- Contactar con proveedores para mantener la información como manuales, dibujos, diseños, cambios de ingeniería y todo lo relacionado a los componentes del arnés actualizado, para así proporcionar la información de cada componente a producción, para procesar el arnés automotriz con cada componente adicional correcto.
Team Leader de Logística at METALSA (2011-12 – 2018-08)
- Llevar control de inventarios de almacenes de materia prima, producto en proceso, y producto terminado
- Revisar los requerimientos del cliente para programar los números de parte y cantidades a producir.
- Programar embarques para cubrir la demanda del cliente, y dar seguimiento a los requerimientos de las áreas de producción.
- Administrar actividades diarias del personal de logística.
- Comunicación con los transportistas para entregas en tiempo.
