Eduardo Rivera

Profesional en ventas con más de 18 años de experiencia en atención personalizada, captación de clientes, asesoría comercial y cierre de ventas. Especialista en desarrollar relaciones de valor, promover productos y servicios, gestionar renovaciones y garantizar una experiencia postventa de alto nivel. Busco aplicar mi trayectoria, aportando habilidades de negociación, prospección, análisis, cierre de ventas y servicio al cliente.

Asesor de ventas at Agencia Mazda Salamanca (2026-02 – Present)

• Asesoría en venta de vehículos a crédito o de contado.
• Asesoría con tramites para la el crédito con bancos
• Prospecció, Captación y colocación.

Asesor Personalizado at Radiomóvil Dipsa S.A. de C.V. (Telcel) (2007-01 – 2025-08)

• Asesoría en la contratación y gestión de contratos a plazo fijo.
• Captación de nuevos clientes para incrementar la base comercial.
• Promoción de productos y servicios adicionales (seguros, internet para el hogar, soluciones integrales).
• Estrategias de seguimiento postventa para fortalecer la lealtad y aumentar la retención.
• Gestión proactiva de renovaciones, fomentando mayor consumo y rentabilidad.
• Atención personalizada, resolución de dudas y manejo de objeciones.
• Seguimiento postventa
• Atención al cliente
• Trabajo por objetivos

Analista de Crédito y Cobranza at Hipotecaria Nacional (BBVA Bancomer) (2004-03 – 2006-11)

• Análisis y validación de perfiles crediticios.
• Seguimiento y recuperación de cartera con enfoque en acuerdos efectivos.
• Atención y orientación a clientes sobre productos hipotecarios.
• Gestión documental y control de expedientes.
• Negociación de convenios de pago para regularización de cuentas.

Licenciatura in Informática – Instituto Tecnológico de Celaya

Preparatoria – Cbtis171