Eduardo Rivera
Profesional en ventas con más de 18 años de experiencia
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Sobre mí
Profesional en ventas con más de 18 años de experiencia en atención personalizada, captación de clientes, asesoría comercial y cierre de ventas. Especialista en desarrollar relaciones de valor, promover productos y servicios, gestionar renovaciones y garantizar una experiencia postventa de alto nivel. Busco aplicar mi trayectoria, aportando habilidades de negociación, prospección, análisis, cierre de ventas y servicio al cliente.
Experiencia
Asesor de ventas at Agencia Mazda Salamanca (2026-02 – Present)
- Asesoría en venta de vehículos a crédito o de contado.
- Asesoría con tramites para la el crédito con bancos
- Prospecció, Captación y colocación.
Asesor Personalizado at Radiomóvil Dipsa S.A. de C.V. (Telcel) (2007-01 – 2025-08)
- Asesoría en la contratación y gestión de contratos a plazo fijo.
- Captación de nuevos clientes para incrementar la base comercial.
- Promoción de productos y servicios adicionales (seguros, internet para el hogar, soluciones integrales).
- Estrategias de seguimiento postventa para fortalecer la lealtad y aumentar la retención.
- Gestión proactiva de renovaciones, fomentando mayor consumo y rentabilidad.
- Atención personalizada, resolución de dudas y manejo de objeciones.
- Seguimiento postventa
- Atención al cliente
- Trabajo por objetivos
Analista de Crédito y Cobranza at Hipotecaria Nacional (BBVA Bancomer) (2004-03 – 2006-11)
- Análisis y validación de perfiles crediticios.
- Seguimiento y recuperación de cartera con enfoque en acuerdos efectivos.
- Atención y orientación a clientes sobre productos hipotecarios.
- Gestión documental y control de expedientes.
- Negociación de convenios de pago para regularización de cuentas.
Educación
Licenciatura in Informática – Instituto Tecnológico de Celaya
Preparatoria – Cbtis171
