Efraín Calixto
Jefe de Taller | Especialista en Postventa Automotriz
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Sobre mí
Líder técnico y operativo con más de 10 años de trayectoria en el sector automotriz, especializado en marcas de alto volumen como GWM, Kia y Mazda. Experto en la gestión de flujos de trabajo de alta demanda (10 a 25 unidades diarias), optimización de tiempos de entrega y diagnósticos avanzados de sistemas electrónicos y mecánicos. Enfocado en la rentabilidad del taller, el cumplimiento de KPIs de productividad y la excelencia en el Índice de Satisfacción del Cliente (CSI).
Experiencia
Jefe de Taller - GWM (Great Wall Motor)
(2024-04)
- Gestión de Alto Volumen: Coordiné exitosamente la operación técnica de entre 12 y 25 unidades diarias, optimizando los tiempos de respuesta.
- Administración de Personal: Responsable de la distribución de carga de trabajo basada en competencias técnicas y niveles de especialización del equipo.
- Control Operativo: Supervisión de reportes de entrada/salida, gestión de pendientes y cumplimiento de metas.
- Resolución de Conflictos: Mediación efectiva entre el área técnica y comercial para asegurar la satisfacción total del cliente.
Técnico Automotriz - Kia Cuautitlán
(2022-11 - 2024-04)
- Ejecución de diagnósticos especializados en sistemas eléctricos, frenos y carrocería.
- Mantenimiento de altos estándares de eficiencia operativa, contribuyendo a los objetivos de productividad de la sucursal.
Técnico Automotriz - Mazda Zapata Lindavista
(2020-02 - 2022-07)
Especialista en diagnóstico integral: motor, transmisión, suspensión y sistemas de seguridad.
Técnico Automotriz - Mazda Zapata Tlalnepantla
(2015-11 - 2019-04)
- Especialista en diagnóstico integral: motor, transmisión, suspensión y sistemas de seguridad.
- Gestión de Taller: Análisis de KPIs, Control de Inventarios, Facturación y Liderazgo de Equipos.
- Tecnología: Manejo avanzado de Escáneres Automotrices multimarca y software de diagnóstico de fabricante.
Educación
Certificación - Programación de Sistemas - Centro Tecnológico de Estudios Superiores del Valle de México
Certificado - Técnico Automotriz - CECATEM