Mesa de control telecomunicaciones
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Persona responsable, seria con deseos de aprender cosas nuevas, con facilidad de adaptarme y trabajar en equipo, experiencia en mesa de control, captura de datos y atención al cliente en el área de telecomunicaciones
Fecha: 7 de diciembre de 2020
Área: Soporte y programación (Radio Controlador)
Actividades: Revisar contratos asignados, asegurando que la instalación de los servicios se cumplan en tiempo y forma. Revisar la zona diaria asignada, vigilando que el técnico se dirija al lugar correspondiente para optimizar los traslados. Apoyar a los técnicos a localizar los domicilios de los contratos, proveyendo datos y ubicación geográfica para realizar la instalación del servicio.
Fecha: 17 de septiembre de 2020 a 3 de diciembre de 2020
Empresa: ABE SYSTEM S DE RL DE CV
Área: Soporte Técnico y Redes
Actividades: Dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo. Soporte a usuario. Cableado estructurado e instalación de impresoras
Fecha: 19 de abril de 2016 a 20 de julio de 2019
Actividades: Verificar que se lleve a cabo con éxito la migración a fibra óptica. Brindar soporte técnico a los problemas de los técnicos en campo, apoyo con reportes al encargado del área y llevar acabo la captura de información de cada migración que se realizaba para finalizar el día con un reporte a entregar
2011- 2015 Ingeniería en Sistemas Computacionales Título y cedula
Universidad Politécnica Metropolitana de Puebla
2004- 2007 CBTis 260 Certificado
Julio 2013 / IT Essentials
Representa una introducción a los conocimientos de hardware y software informáticos necesarios para contribuir a satisfacer la creciente demanda de profesionales de nivel básico de las tecnologías de la información
