Elias Paniagua

Operador Telefónico con iniciativa, organizado y muy minucioso que trabaja bien de manera independiente para completar el trabajo y obtener la satisfacción del cliente con capacidad para aprender rápido y ofrecer pronto buenos resultados.

Operador Telefónico - Alorica - Puebla

(2024-03 - 2025-12)

• Orientación a conductores de la plataforma Doordash vía chat y llamada
• Contacto a restaurantes y clientes para Seguimiento de sus pedidos
• Documentación correcta para los casos recibidos

Operador Telefónico - KJFM - Calzada de Tlalpan #640

(2016-05 - 2017-05)

• Generación de reportes a usuarios de Bansefi.
• Atención técnica con problemas en computadoras e impresoras.
• Orientación a la resolución de problemas generales a usuarios de Bansefi vía correo electrónico y/o llamada telefónica.

Operador Telefónico - PENTAFON - Av. Gral. Mariano Escobedo #615

(2014-11 - 2015-07)

• Orientación a clientes de programas SEDESOL para la contratación de estos.
• Captura de datos de las llamadas entrantes y el motivo de estas.
• Ubicación y guía a adultos mayores para la recepción de apoyo económico.

Turismo - Instituto Politécnico Nacional (Escuela Superior de Turismo) (2010)

Bachillerato - Colegio Tecnológico de México (2007 - 2010)