Analista de operaciones at Banco Nacional de México S.A (2024-04 – 2025-12)
- Creación de instructivos de trabajo en procesos operativos (nuevos).
- Elaboración y desarrollo de proceso de Torre de Control.
- Supervisión operativa así como cumplimiento de ARCM y control de tiempos.
- Validación de resultados operativos, documentación y sistema.( Estados de cuenta, Saldos, adeudo, estatus, recuperación de expedientes, cheques SBC, KY'S.
- Notificación de resultados de producción a Citibank México.
- Elaboración de presentaciones de resultados mensuales.
- Entrega de resultados con auditorías.
- Cuadre mensual de solicitudes para facturación
- Elaboración de registro de operación en bases de datos.
- Control de volúmenes de servicio.
Auxiliar de fotografía at Estudio fotográfico Omar Yair Hernandez (2023-01 – 2023-01)
Modalidad freelance
- Preproducción de contenido para ecommerce
- Montaje de estudio para fotografía de producto.
- Acondicionamiento de mercancía para toma fotográfica.
- Toma de fotografía de producto.
- Retoque de fotografía en Photoshop.
- Elaboración de imágenes en ilustrator.
- Validación de producción final.
- Canva, Capcut, Ilustrator, Photoshop.
Auxiliar de acondicionamiento y bóveda. at Nacional Monte de Piedad IAP (2022-01 – 2023-11)
- Validación de documentos así como datos confidenciales de clientes y documentación interna.
- Manejo de bases de datos, reportes y acuses semanales.
- Recibo y revisión de mercancía para asignación de canal.
- Clasificación de material para acondicionamiento.
- Detección de incidencias, atención al cliente vía telefónica.
- Alta en sistema sobre actualización de pedidos.
- Seguimiento y notificación de mercancía de reparación.
- Surtido y elaboración de pedidos de Tienda Monte en Línea.
- Encargada de pedidos en campañas especiales, Hot Sale, Buen Fin y subastas.
Auxiliar administrativo. at Fonelli S. A de C. V. (2021-09 – 2022-01)
- Surtido y validación de pedidos en línea, telefónica y presencial.
- Atención a clientes y sondeo para solución de problemas.
- Acondicionamiento de alhajas ajuste, pulido y grabado.
- Validación de mercancía en Sistema PEPS
- Seguimiento de mercancía, enviados a reparación por defecto de fábrica.
- Resurtido e inventario semanal.
- Entrega de reportes y elaboración de archivos en excel.
- Ingreso de traspasos y supervisión de pesos en gramos por modelo.
- Embalaje para envíos y ETV.
Auxiliar operativo. at Nacional Monte de Piedad IAP (2016-06 – 2021-01)
- Revisión de papeletas con detalle de mercancía por sucursal.
- Clasificación de material fundible y revisión de piezas aptas para la venta.
- Atención personalizada en ventas de joyería.
- Conciliación y conteo de mercancía en sistema PEPS.
- Detección de incidencias en el proceso de conciliación, generación de reporte y notificación, incluyendo la solución de la misma.
- Supervisión en el proceso de fundición con proveedor externo.
- Recepción y reverso de mercancía por medio de ETV.
- Alta y baja de mercancía en sistema interno.
