Elohim Sinat

Profesional con mas de 15 años de experiencia en atención al cliente, con amplia trayectoria en gestión operativa y trato directo con clientes, me caracterizo por mi responsabilidad, organización, capacidad de adaptación, así como por mi facilidad para establecer relaciones de confianza, brindar soluciones oportunas y contribuir a generar experiencias positivas para el cliente y la organización.

Recepción y Auditoría Nocturna - Hotel Galería Plaza Veracruz

(2017-08 - 2026-08)

• Recepción y atención de huéspedes.
• Check-in - Check-out y manejo de reservaciones.
• Resolución de incidencias y seguimiento a solicitudes.
• Manejo de efectivo, cobros y corte de caja.

Telemarketing y ventas B2B - Clickbox mobile - boca del rio

(2016-07 - 2017-04)

• Ventas por teléfono a nivel nacional.
• Seguimiento a solicitudes y resolución de quejas.
• Creación de conevios.
• Facturacion.

Recepción y reservaciones - Hotel Lois, S.A. de C.V.

(2013-12 - 2016-06)

• Capacitacion de personal.
• Implementacion de procesos productivos.
• Check-in y Check-out

Gerencia General - La Lupe restaurante tequila bar

(2012-01 - 2013-11)

• Implementación de procesos y capacitación de personal.
• manejo de incidencias.
• Contratación.
• Manejo de arqueo de caja e inventarios.

Atención a usuarios (guía de turistas) - Acuario de Veracruz A.C.

(2011-05 - 2012-01)

• Atención y resolución de dudas sobre las especies en exhibición.
• Creación de manual de capacitación para nuevos guías de turistas.

Asesor de crédito - Financiera Felicidad Presta Simple S. A. de C.V. SOFOM ENR

(2011-07 - 2011-12)

• Colocación y seguimiento de créditos grupales.
• Cambaceo y trabajo de campo.
• Cobranza de cartera Vencida y mora.

Lic. Administración de empresas - Administración de empresas - Universidad Tecnologica del Centro de Veracruz

Técnico Superior Universitario en Turismo - Turismo - Universidad Tecnológica del Centro de Veracruz, UTCV

Técnico agropecuario - Agropecuario - Centro de Bachillerato Tecnológico y Agropecuario no. 99 (C.B.T.A. no. 99)