Emmanuel Zuñiga
Ejecutivo de Ventas y Servicios
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Sobre mí
Ejecutivo de Ventas y Servicios con más de 3 años de trayectoria destacada en los sectores retail y financiero. Especialista en optimización de inventarios (95% precisión) y cumplimiento de metas comerciales (hasta 105% en colocación de activos).
Formación técnica en Electromecánica Industrial y actualmente enfocado en competencias legales y normativas. Destaco por liderazgo operativo, resolución rápida de conflictos y fidelización estratégica de clientes. Busco aportar mi experiencia en gestión de indicadores y procesos en un entorno que valore la mejora continua.
Experiencia
Ejecutivo de Crédito - Financiera Independencia - Matehuala, S.L.P.
(2025-11 - 2025-12)
- Prospección Activa: 20% tasa de conversión en campo y telemarketing.
- Colocación de Crédito: 105% de meta mensual en créditos personales.
- Asesoría y Seguimiento: 100% de expedientes cumpliendo normativas internas.
Asesor de Ropa y Zapatería - Coppel - Matehuala, S.L.P.
(2023-03 - 2025-10)
- Incremento de ventas: +25% mensual (+150 transacciones extras).
- Satisfacción al cliente: 98% aprobación y resolución de conflictos en <5 min.
- Gestión de Inventarios: 95% precisión, +30% mejor acomodo y -40% mermas.
- Eficiencia Operativa: Rotación de inventario +15%.
Asesor de Telefonía (MOVISTAR) - Coppel - Matehuala, S.L.P.
(2022-06 - 2023-01)
- Ventas y Metas: +15% sobre objetivo trimestral.
- Gestión de Inventarios: 95% precisión en auditorías periódicas.
- Satisfacción y Retención: 95% índice de satisfacción al cliente.
- Eficiencia Operativa: -25% tiempo de activación de líneas.
Educación
Bachillerato Técnico - Electromecánica Industrial - CONALEP (2016 - 2019)
Formación - Liderazgo Operativo - Universidad Coppel (2023 - 2024)
