Erandi Flores

Profesional en ventas y turismo con más de 15 años de experiencia en cotizaciones, reservaciones, atención a clientes de alto nivel y manejo de cuentas. Especialista en crear experiencias de viaje, superar metas comerciales y brindar servicio premium. Enfocada en resultados, con fuerte capacidad de comunicación, resolución de problemas y gestión administrativa.

Account Manager Mexico - Aventuras Beduinas

• Posicionar de 0 la marca en Mexico

Luxury Travel advisor | Atención a Clientes Viajes Premium - Aventuras Beduinas

(2025-08 - 2025-11)

• Venta de FIT
• Venta y reservación de paquetes internacionales que maneja la marca

Ejecutivo comercial Sr - Gente Mayorista de Turismo

(2024-07 - 2025-08)

• Posicionar la marca en el mercado, prospección en frio cumplimiento de metas
• Venta de grupos

Ejecutiva de Ventas - Julia Tours

(2023-12 - 2024-07)

• Cotización y armado de paquetes internacionales
• Atención personalizada a agencias y clientes finales
• Emisión y modificación de reservaciones

Ejecutiva de Agencias - Tourmundial

(2023-08 - 2023-12)

• Atención a agencias externas para procesos de booking
• Gestión de solicitudes, cambios y aclaraciones de itinerarios
• Apoyo en ventas B2B y seguimiento postventa

Travel Advisor - American Express Platinum Services

(2023-01 - 2023-08)

• Atención a clientes Platinum y Centurion
• Cotizaciones y emisiones de viajes internacionales
• Atención en call center para servicios exclusivos
• Resolución de solicitudes complejas en primera llamada

Ejecutiva de Reservaciones - Royal Holiday

(2017-01 - 2017-06)

• Atención a socios con membresías de viaje
• Gestión de reservaciones de vacaciones
• Seguimiento a solicitudes especiales y cambios

Ejecutiva de Ventas - Mundo Joven Cuernavaca

(2008 - 2011)

Apertura de sucursal

• Cotización, reservación y emisión de paquetes internacionales
• Asesoría personalizada para viajes nacionales e internacionales
• Cierre de ventas y cumplimiento de objetivos mensuales

Licenciatura - Administración de Empresas Turísticas - Universidad Tecnológica de México, Campus Sur (2001 - 2004)